JABAR EKSPRES – Memasuki persiapan hari Raya Idul Adha 1445 H PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Barat terus memastikan kenyamanan para pengguna EV dengan memastikan pelayanan di titik lokasi SPKLU di wilayah Jawa Barat tetap optimal selama masa perayaan hari besar umat islam ini.
General Manager PLN UID Jawa Barat Susiana Mutia menyampaikan para pengguna EV saat ini bisa mencoba fitur baru Trip Planner yang ada di dalam aplikasi PLN Mobile.
“Bagi pengguna kendaraan listrik, saat ini semakin tenang jika berkendara karena dengan fitur Trip Planner ini pengguna dapat mengatur titik berangkat dan titik perjalanan, selain itu fitur ini memberikan rekomendasi titik-titik SPKLU yang dilalui pada rute tersebut” ungkap Susiana.
Khusus di Jawa Barat, sebanyak 209 unit SPKLU tersebar di 145 lokasi siap mendukung perjalanan mudik pengguna kendaraan listrik.
“Kami sudah melakukan percepatan pembangunan SPKLU untuk seluruh rest area di Tol sepanjang wilayah Jawa Barat. Harapannya para pengguna kendaraan listrik tidak perlu merasa khawatir lagi pada saat mudik,” ungkap Susiana.
Susiana juga menambahkan bahwa PLN juga menambahkan fitur pop up hotline SPKLU pada aplikasi PLN Mobile versi terbaru, sehingga pelanggan akan terhubung langsung dengan nomor whatssap customer service SPKLU. Hotline ini juga dapat diakses melalui Contat Center PLN 123 dengan nomor whatssap 08-777-11-12-123
“Petugas kami di titik SPKLU selalu siap dalam melayani pengguna EV, jika ada permasalahan pelangan dapat segera mendapatkan bantuan melalui aplikasi PLN Mobile, Contact Center atau nomor whatssap customer service kami” tutup Susiana
