JAKARTA – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menyerahkan hasil evaluasi pelayanan publik tahun 2021 di lingkup kementerian, lembaga dan pemerintah daerah Selasa (08/03) Bertempat di Intercontinental Pondok Indah Jakarta Selatan.
Menteri PANRB Tjahjo Kumolo memberikan penghargaan secara langsung untuk instansi pemerintah yang berhasil meraih predikat A atau Pelayanan Prima. Penghargaan ini diberikan langsung kepada Bupati Sumedang H Dony Ahmad Munir.
Pada tahun 2021 telah dilaksanakan pemantauan dan evaluasi terhadap 548 instansi pemerintah daerah baik kabupaten/kota dan provinsi, serta 84 kementerian/lembaga.
Pada pemerintah provinsi, evaluasi ini dilakukan pada sistem administrasi manunggal satu atap (SAMSAT) dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP).
Sedangkan pada pemerintah kabupaten dan kota, evaluasi dilakukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) dan DPMPTSP.
Pelaksanaan evaluasi pelayanan publik menekankan penilaian pada enam aspek yang mendorong unit penyelenggara pelayanan publik untuk dapat memberikan layanan yang prima.
Berdasarkan Peraturan Menteri PANRB No. 17/2017, enam aspek tersebut adalah kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik.
Bupati H Dony Ahmad Munir selesai menerima penghargaan dalam kesempatannya, Mengucapkan rasa syukur Kabupaten Sumedang meraih 3 apresiasi penghargaan Kemenpan RB sebagai Pembina Pelayanan Publik Terbaik atau Pelayanan Prima.
“Tentunya penghargaan Kemanpan RB ini sebuah motivasi bagi saya selaku Bupati untuk bisa meningkatkan pelayanannya kepada masyarakat,” ucapnya
Dijelaskan Bupati, Pelayanan Publik adalah wajah pemerintah hadir untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Alhamduliah Disdukcapil Kabupaten Sumedang dan DPMPTSP Kabupaten Sumedang mendapat penghargaan kategori pelayanan publik dan pelayanan prima. Saya selaku Bupati diberikan apresiasi sebagai Pembina Pelayanan Publik kategori prima. Mohon doanya Sumedang semakin maju, cepat dan berkualitas melayani masyarakat,” Jelas Bupati
Acara penghargaan Kemanpan RB tersebut dihadiri oleh para Menteri Kabinet Indonesia Maju, pimpinan lembaga, dan kepala daerah. (*)
