BANDUNG– Sebagai perusahaan ekspres dan logistik nasional, JNE berkomitmen untuk memberikan kontribusi nyata. Khususnya kontribusi pada kemajuan perekonomian nasional, salah satunya dengan aplikasi My JNE.
Selama lebih 31 tahun, hal tersebut diwujudkan dalam berbagai langkah bisnis dan inovasi. Sesuai dengan tagline “Connecting Happiness”, komitmen ini dilakukan dengan terus mengedepankan kualitas pelayanan terbaik kepada pelanggan.
VP of Marketing JNE, Eri Palgunadi, menyampaikan, Bahwa dalam meningkatkan pelayanan dan inovasi tujuan perusahaan tersebut adalah untuk memberikan pengalaman terbaik untuk pelanggan.
“Inovasi ini adalah salah satu wujud pengembangan teknologi yang berorientasi pada excellence service, agar kualitas pelayanan semakin maksimal dan memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam menggunakan layanan JNE,” ujar Eri dalam keterangan resminya, Senin (6/6).
Sejak diluncurkan pada tahun 2009, JNE Loyalty Card (JLC) merupakan program keanggotaan yang ditujukan kepada pelanggan setia JNE, dimana telah memiliki lebih dari 450.000 member hingga saat ini.
Dalam setiap transaksi yang dilakukan di sales counter JNE akan langsung dikonversi menjadi point JLC yang dapat ditukarkan dengan beragam pilihan hadiah berupa produk dan voucher.
Mulai dari gadget, perlengkapan rumah tangga, E-voucher, dan juga voucher ongkos kirim serta produk menarik lainnya. Selain penukaran berupa produk dan voucher, pelanggan juga dapat melakukan donasi dengan point yang dimiliki.
Pada era digital yang semakin berkembang saat ini, pihaknya terus bertransformasi dengan melakukan inovasi untuk meningkatkan pelayanan untuk pelanggan.
“Kini dengan hanya satu genggaman member JLC dapat melakukan cek point, penukaran point, cek transaksi, dan memiliki kartu member dalam bentuk digital hingga informasi promo dari aplikasi My JNE yang saat ini dapat di download melalui Play Store yang dapat di akses darimana saja dan kapan saja,” imbuh Eri.
Selain kemudahan mengakses program JLC, integrasi JNE Loyalty Card (JLC) pada aplikasi My JNE dapat digunakan untuk cek tarif kiriman, JNE Nearby (JNE terdekat di sekitar kita berada), pembelian pulsa/data, token listrik hingga dompet digital dan pembayaran lainnya.
Bagi pelanggan setia JNE yang belum bergabung, dapat mendaftarkan diri agar mendapatkan benefit dari setiap aktifitas pengiriman paketnya di JNE.
