JABAR EKSPRES – Guna mempererat sinergitas dengan rekan media, BPJS Kesehatan Cabang Bandung menggelar Media Gathering dengan jurnalis dari media cetak, elektronik dan online. Kegiatan ini menjadi upaya BPJS Kesehatan untuk menyampaikan informasi-informasi secara akurat dan benar sehingga dapat menepis pemberitaan-pemberitaan yang tidak dapat dipertanggungjawabkan atau hoaks.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bandung, Muhammad Fakhriza mengatakan bahwa pihaknya terus membangun sinergi dan kolaborasi dengan berbagai mitra kerja untuk bersama-sama dalam memaksimalkan penyelenggaraan program JKN, termasuk awak media. Ia menilai bahwa media memiliki pengaruh yang besar terhadap penyebaran informasi di kalangan masyarakat.
“Kegiatan ini sekaligus menjadi wadah untuk menyampaikan informasi terkini mengenai program JKN Kota Bandung, seperti update tentang kepesertaan dan fasilitas kesehatan di Kota Bandung saat ini, regulasi program JKN, serta kemudahan akses layanan melalui berbagai inovasi digital dan simplifikasi dalam peningkatan mutu layanan,” ujarnya.
Fakhriza juga menjelaskan bahwa fokus utama di tahun 2023 ini adalah terus melakukan perbaikan mutu pelayanan, baik diinternal BPJS Kesehatan maupun berkolaborasi dengan ekosistem JKN. menurutnya, sebagai upaya dalam meningkatkan pemahaman peserta tentang program JKN, BPJS Kesehatan telah melaksanakan Kelas Virtual Sosialisasi JKN (KEVIN) sebanyak dua kali dalam satu bulan dengan menyasar semua segmen masyarakat. Selain itu, BPJS Kesehatan juga telah membuka layanan Mobile Customer Service (MCS) BPJS Keliling yang hadir di 8 Kantor Kelurahan berbeda disetiap
minggunya.
“Selain KEVIN dan BPJS Keliling, BPJS Kesehatan juga mengoptimalkan peran Kader JKN yang ada wilayah Kota Bandung, salah satunya melalui Rumah Kader. Rumah Kader menunjukkan tempat lokasi Kader JKN yang merupakan mitra BPJS Kesehatan dalam memberikan edukasi dan sosialiasi tentang program JKN diwilayah domisilinya, termasuk pembayaran iuran. Rumah Kader dapat diidentifikasi oleh masyarakat melalui atribut spanduk, banner, dan/atau baliho yang terpasang,” papar Fakhriza.
Salah satu Kader JKN Kota Bandung yang hadir dalam kegiatan tersebut, Enung Rukiah, membenarkan perihal Rumah Kader tersebut. Ia merupakan Kader yang sangat berkontribusi aktif dalam meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap program JKN. Sehingga dari peran aktifnya tersebut, ia berhasil menyabet sebagai salah satu dari 3 orang Kader JKN Terbaik Nasional dalam hal Pengumpul Iuran Tertinggi pada Triwulan I Tahun 2023.
