Atas hal tersebut, ia pun mengapresiasi kepada Kota Bandung pada tahun lalu menoleh nilai A. Dimana wilayah tersebut dinilai reformasi birokrasi yang cukup baik.
”Alhamdulilah tahun lalu Kota Bandung setelah dievaluasi, memperoleh nilai A. Artinya, kepala daerah selaku pembina telah berhasil melakukan kualitas pelayanan publik, ini patut dijadikan contoh bagi kabupaten kota lain,” tutur Noviana.
Menurut Noviana, evaluasi pelayanan publik sejalan dengan kolaborasi antara pemerintah masyarakat dan swasta serta berorientasi kepada kepercayaan pada publik.
Baca Juga:Belasan Rumah Terdampak Longsor di CililinLestarikan Permainan dan Olahraga Tradisional
“Artinya kita harus memberikan kepausan kepada masyarakat dengan mengendalikan teknologi yang sekian berkembang untuk memudahkan pelayanan,” pungkasnya. (mg3/drx)