Dalam sistem tersebut, terdapat peringatan bahwa setiap panggilan yang masuk akan dipantau dan dapat dikenakan sanksi hukum jika terbukti disalahgunakan.
“Itu sebetulnya lebih ke mungkin dalam tanda kutip supaya orang tuh ‘wah ini tuh ternyata kalau iseng tuh kita bakal dilaporin atau bakal gimana’ gitu jadi lebih ke itu trigger-nya gitu ke masyarakat,” ujarnya.
Meski sudah diberikan peringatan, jumlah prank call masih tergolong tinggi. Dalam satu bulan, rata-rata panggilan iseng mencapai ratusan kasus.
Baca Juga:Hadapi Beragam Laporan, Begini Cara Kerja Layanan Call Center 112 Cimahi Campernik Pengalaman Tak Biasa Operator Call Center 112 Cimahi, dari Telepon Iseng Sampai Laporan Diluar Nalar
“Iya rata-rata dalam satu bulan gitu 300 sampai 300 sekian yang jika diakumulasikan itu ada 3500. Nah rata-rata prank call-nya itu satu tadi anak-anak, kemudian ada yang ‘Ini ada kejadian ini’ setelah teman-teman operator lakukan koordinasi ternyata nggak ada gitu,” ungkap dia.
Diskominfo Cimahi pun mengimbau masyarakat untuk menggunakan layanan 112 secara bijak dan hanya dalam kondisi darurat, agar penanganan kejadian penting tidak terhambat oleh laporan yang tidak relevan. (Mong)