Karena itu, lanjut Susiana, penghargaan yang diterima PLN UID Jabar ini menjadi pelecut semangat bagi perusahaan agar lebih termotivasi dalam mencari beyond kWh dan menjaga system kelistrikan agar tetap handal.
”Terima kasih atas penghargaan yang diberikan, tentunya ini tak terlepas dari upaya seluruh insan PLN dalam mengedepankan aspek customer focused. Kami akan terus berupaya menjaga supply kelistrikan dan kehandalan jaringan untuk peningkatan kepuasan pelanggan di Jawa Barat,” tutup Susiana.