Ia juga memiliki komitmen yang tidak pernah berubah bahwa Hotto adalah produk berkualitas yang telah bersertifikasi dan telah melewati semua uji lab sesuai dengan ketentuan dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
BACA JUGA: Hasil Skor Final MasterChef Indonesia Season 11, Belinda dan Kiki Beda 10 Poin
Secara pribadi, Guntur meyakini bahwa Hotto telah memberikan banyak manfaat kepada konsumennya. Ia juga mengundang konsumen yang telah merasakan manfaat dari Hotto untuk memberikan komentar mereka.
Namun, ia juga menyatakan kesiapannya untuk menutup perusahaannya jika konsumen merasa bahwa Hotto tidak memberikan manfaat.
“Untuk teman-teman yang hidupnya udah kebantu sama Hotto kalo boleh bantu speak up melawan hal negatif yuk. Tapi kalau kalian merasa Hotto itu ngga ngebantu saya akan dengan senang hati menutup Hotto,” kata Guntur.
Ia merasa kaget dan juga sedih mendengar kabar viral tersebut. Sehingga ia meminta untuk tidak berspekulasi dan membesar-besarkan karena mungkin dipakai oknum atau yang sedang ingin menjatuhkan Hotto.