JABAR EKSPRES – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan yang jatuh pada bulan September, Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Anom Kota Banjar meluncurkan program apresiasi khusus.
Program ini menghadirkan dua kejutan menarik bagi masyarakat setia pengguna layanan air bersih di wilayah Kota Banjar, yakni pembagian cenderamata gratis dan pembebasan biaya balik nama kepemilikan rekening air.
Kepala Bagian Hubungan Pelanggan Perumdam Tirta Anom, Euis Tresna Ekayanti, menyampaikan bahwa program ini merupakan wujud terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan oleh pelanggan selama ini. Apresiasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan dan kejutan yang bermanfaat bagi masyarakat.
Baca Juga:Soroti Perlindungan Hari Tua Pekerja Informal, Menaker: Perlinsos Hak Setiap Warga NegaraEkspor CPO Tumbuh 5,49 Persen, Mentan Klaim Ini Perkuat Perdagangan RI di Pasar Global
“Sebagai bentuk apresiasi kami atas kepercayaan pelanggan, Perumdam Tirta Anom hadir kembali dengan Program Hari Pelanggan yang istimewa. Kami telah menyiapkan dua kejutan menarik sepanjang September ini,” ujar Euis, Senin (7/9/2026).
Program utama ini dinilai meringankan masyarakat adalah kebijakan pembebasan biaya balik nama rekening air. Program ini memberikan kemudahan administrasi bagi pelanggan yang hendak mengganti kepemilikan sambungan air. Periode pembebasan biaya administrasi ini berlangsung lebih lama, yaitu mulai tanggal 1 hingga 20 September 2026.
“Kebijakan ini diharapkan dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh warga yang membutuhkan perubahan data kepemilikan,” tegas Euis.
Program apresiasi ini memiliki tujuan strategis bagi perusahaan. Manajemen Perumdam Tirta Anom berharap adanya program ini dapat meningkatkan kesadaran pelanggan dalam membayar tagihan tepat waktu.
Kedisiplinan pembayaran dinilai sangat penting untuk mendukung kelancaran operasional distribusi air dan peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Dengan adanya keringanan biaya administrasi dan pembagian hadiah, diharapkan hubungan antara perusahaan dan pelanggan semakin erat. Hal ini sejalan dengan komitmen Perumdam Tirta Anom untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Kota Banjar.
“Bagi masyarakat atau pelanggan yang butuh balik nama kepemilikan rekening air, silakan manfaatkan periode promo ini karena sepenuhnya bebas biaya, lebih hemat, dan praktis,” tambah Euis. (CEP)