JABAR EKSPRES – Standar pelayanan di Sekolah Rakyat Menengah Pertama (SRMP) 8 Kota Cimahi tidak cukup disusun dari sisi internal sekolah. Masukan dari penerima layanan dan pemangku kepentingan menjadi bagian penting untuk memastikan pelayanan yang diberikan benar-benar sesuai kebutuhan.
Hal itu menjadi salah satu pokok pembahasan dalam Forum Konsultasi Publik Standar Pelayanan SRMP 8 Kota Cimahi yang digelar di Aula Sentra Abiyoso, Jalan Kerkof No. 21, Leuwigajah, Cimahi Selatan, Kota Cimahi, Selasa (1/9/2026).
Kepala SRMP 8 Kota Cimahi, Muhammad Ikhsan Ramadhan mengatakan forum tersebut merupakan bagian dari upaya sekolah membangun pelayanan yang lebih baik sekaligus membuka ruang bagi publik untuk memberikan masukan.
Baca Juga:Cerita Kinanti, Gadis Kecil dari Leuwigajah yang Belajar Mandiri di SRMP 8 CimahiWali Asuh Jadi Kunci Ketahanan Mental Siswa SRMP 8 Cimahi
“Tujuannya adalah SRMP 8 Cimahi harus memberikan pelayanan prima, pelayanan terbaik. Dalam melaksanakan pelayanan prima, kami tidak bisa membuat standar hanya dari internal tanpa berkonsultasi dengan publik,” kata Ikhsan saat diwawancarai Jabar Ekspres usai forum.
Menurutnya, pelibatan publik juga berkaitan dengan prinsip pelayanan publik yang menempatkan masyarakat sebagai bagian dari proses penyusunan standar layanan. Karena itu, SRMP 8 Kota Cimahi melibatkan sejumlah pihak dalam forum tersebut.
Mereka di antaranya Dinas Pendidikan, Dinas Sosial, orang tua siswa, siswa, organisasi sosial seperti Taruna Siaga Bencana (Tagana), serta Sentra Abiyoso yang menjadi mitra SRMP 8 Kota Cimahi dalam proses pembelajaran.
“Ini sesuai dengan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan PermenPANRB Nomor 15 Tahun 2014. Kualitas pelayanan tidak dapat dirumuskan secara sepihak, tetapi harus melibatkan stakeholder terkait,” ujarnya.
Dalam forum tersebut membahas berbagai aspek pelayanan di SRMP 8 Kota Cimahi. Ikhsan menyebut, terdapat lima layanan utama yang menjadi fokus dalam standar pelayanan sekolah.
Kelima layanan itu meliputi layanan pembelajaran, layanan pengasuhan, layanan kesehatan, permintaan data dan informasi, serta kunjungan penelitian dan pengabdian.
Lima layanan tersebut menjadi bagian penting karena bersentuhan langsung dengan kebutuhan siswa, orang tua, maupun masyarakat yang berinteraksi dengan SRMP 8 Kota Cimahi.
Baca Juga:Di Balik Tembok Asrama Potret Anak-anak SRMP 8 Cimahi: Antara Kemandirian dan KerinduanTerapkan Tiga Kurikulum, SRMP 8 Cimahi Cetak Siswa Disiplin dari Keluarga Miskin Ekstrem
Ikhsan mengatakan, masukan yang muncul dalam forum menjadi bahan evaluasi bagi sekolah. Terlebih, SRMP 8 Kota Cimahi masih tergolong baru sehingga membutuhkan pandangan dari berbagai pihak untuk memperkuat sistem pelayanan.