“Kami baru berdiri kurang lebih satu tahun. Tentunya perlu banyak masukan dari pihak luar terkait keberlangsungan SRMP 8 Cimahi. Masukan dari Disdik, Dinsos, Tagana, perwakilan orang tua, dan Sentra Abiyoso sangat berharga bagi kami,” katanya.
Sejumlah masukan juga menyentuh aspek dasar hukum, pola pembelajaran, hingga mekanisme pelayanan permintaan informasi. Menurut Ikhsan, pelayanan informasi perlu diberikan secara cepat, ramah, dan tetap mengutamakan akurasi.
“Pelayanan permintaan informasi jangan terlalu lama. Harus cepat, ramah, dan memberikan informasi yang akurat,” ujarnya.
Baca Juga:Cerita Kinanti, Gadis Kecil dari Leuwigajah yang Belajar Mandiri di SRMP 8 CimahiWali Asuh Jadi Kunci Ketahanan Mental Siswa SRMP 8 Cimahi
Bagi SRMP 8 Kota Cimahi, penyusunan standar pelayanan bukan sekadar memenuhi kebutuhan administratif. Standar tersebut diharapkan menjadi acuan yang dapat dipahami masyarakat sekaligus diterapkan oleh seluruh pihak di lingkungan sekolah.
Ikhsan mengatakan, hasil forum akan menjadi bahan untuk menyusun standar pelayanan yang lebih terstruktur. Dengan begitu, masyarakat dapat mengetahui bentuk layanan yang tersedia sekaligus memahami mekanisme pelayanan di SRMP 8 Kota Cimahi.
“Targetnya adalah membuat standar pelayanan yang lebih terstruktur, yang bisa dipahami oleh masyarakat dan bisa kami laksanakan selaku pihak internal di SRMP 8 Cimahi,” katanya.
Ia menegaskan, tujuan akhirnya bukan hanya menghasilkan standar pelayanan, tetapi memastikan penerapannya mampu menghadirkan pelayanan yang memberikan kepuasan bagi masyarakat.
“Target akhirnya memberikan pelayanan prima yang memuaskan semua pihak yang dilayani,” ujar Ikhsan menutup. (Mong)