Cara Aktifkan Internet Gratis XL, Axis, dan Smartfren Khusus untuk Pelanggan di Wilayah ini

Penulis: Julian SyiroojuddinEditor: Julian SyiroojuddinJumat, 5 Des 2025 - 10:49

JABAR EKSPRES – Upaya pemulihan jaringan telekomunikasi di wilayah Sumatera yang dilanda banjir bandang dan tanah longsor terus dilakukan oleh XLSmart, gabungan layanan XL, Axis, dan Smartfren.

Selain melakukan perbaikan infrastruktur, operator ini juga menyediakan paket internet dan layanan komunikasi gratis bagi pelanggan yang terdampak bencana.

Dalam keterangannya, XLSmart memastikan pemulihan jaringan difokuskan pada wilayah Aceh, Sumatera Utara (Sumut), dan Sumatera Barat (Sumbar).

Perbaikan dilakukan dengan memperkuat pasokan listrik memakai genset serta baterai cadangan, sekaligus berkoordinasi ketat dengan Kominfo/Komdigi, pemerintah daerah, PLN, dan berbagai pihak terkait.

Namun proses pemulihan tidak mudah. Banyak titik lokasi bencana sulit dijangkau, membuat akses menuju infrastruktur telekomunikasi memerlukan waktu lebih lama.

Hingga laporan terakhir, jumlah BTS yang masih terdampak tercatat:

Jumlah BTS Terdampak (Per 3 Desember 2025)

• Aceh: 489 BTS

(Kab. Pidie Jaya, Aceh Utara, Aceh Timur, Aceh Tamiang)

• Sumatera Utara: 117 BTS

*(Kab. Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, Kota Sibolga)

• Sumatera Barat: 12 BTS

(Kab. Padang Pariaman, Tanah Datar, Solok)

Meski demikian, XLSmart menegaskan layanan dasar seperti data, suara (voice), dan konektivitas bisnis kritikal perlahan kembali normal seiring percepatan perbaikan jaringan.

Sebagai bentuk kepedulian terhadap pelanggan di area bencana, XLSmart menghadirkan kuota internet gratis, telepon, dan SMS darurat bagi pelanggan di 51 wilayah terdampak.