JABAR EKSPRES – Guna menyelesaikan persoalan tunggakan rekening air yang telah membelit, Perumda Tirta Anom Kota Banjar meluncurkan program pemutihan atau penghapusan piutang secara besar-besaran.
Program pemutihan yang menyasar sekitar 2.700 pelanggan tidak aktif ini memberikan angin segar dengan menghapus total tunggakan yang telah menumpuk hingga mencapai angka fantastis, Rp1.846.852.900.
Tunggakan tersebut berasal dari pelanggan yang telah tidak aktif dan menunggak pembayaran sejak tahun 2017 – 2025. Plt. Kabag Hublang Perumda Tirta Anom Kota Banjar, Euis Tresna Ekayanti, menjelaskan bahwa program ini merupakan bentuk komitmen perusahaan daerah dalam memberikan solusi sekaligus mengembalikan layanan air bersih kepada masyarakat.
Baca Juga:Kerap Rugi Akibat Kebocoran Pipa, Tirta Anom Banjar Canangkan Revitalisasi Libatkan Pemda dengan Dana Rp30 MDebit Sungai Citanduy Naik, Tirta Anom Pastikan Keamanan Air Minum Tetap Terjaga
“Kita berikan kesempatan kembali, tanpa biaya pengaktifan dan tanpa denda sama sekali,” ucap Euis kepada Jabar Ekspres, Rabu (3/12/2025).
Program yang diberi nama ‘Program Pemutihan Tunggakan dan Pengaktifan Kembali’ ini memiliki syarat yang sangat ringan.
Pelanggan yang selama ini namanya tercatat sebagai penunggak dan telah dimatikan sambungannya hanya diwajibkan membayar tagihan tiga bulan terakhir sebelum pemutusan.
Setelah itu, seluruh tunggakan pokok yang menumpun selama bertahun-tahun, biaya denda, dan biaya pengaktifan ulang akan dihapuskan.
“Pelanggan hanya perlu membayar tiga bulan terakhir saja tanpa harus bayar biaya pengaktifan dan juga tanda denda atau tunggakan yang sudah bertahun-tahun,” jelas Euis lebih lanjut.
Program itu akan diberlakukan mulai 1-20 Desember 2025. Euis menegaskan bahwa pihaknya sengaja membuka jendela waktu selama 20 hari untuk memberikan kesempatan yang cukup bagi masyarakat.
Ia juga mengakui bahwa program serupa di periode sebelumnya kurang optimal karena masalah sosialisasi. “Langkah ini kami ambil karena pada program pemutihan periode sebelumnya banyak pelanggan yang mengeluhkan minimnya informasi sehingga mereka tidak tahu ada program menguntungkan ini,” paparnya.
Baca Juga:Tirta Anom Pasok Air Bersih untuk Dukung Program Makanan Bergizi Gratis di Kota BanjarTirta Anom Dituntut Optimal untuk Dongkrak PAD Kota Banjar
Program ini dipandang sebagai langkah win-win solution. Di satu sisi, masyarakat terbebas dari beban tunggakan yang memberatkan dan dapat kembali mengakses kebutuhan pokok berupa air bersih dengan mudah.
Di sisi lain, Perumda Tirta Anom dapat membersihkan catatan piutangnya, merapikan administrasi, serta menambah basis pelanggan aktif yang akan memberikan kontribusi pemasukan rutin di masa depan.