JABAR EKSPRES – Polresta Bandung menghadirkan inovasi pelayanan publik dengan meluncurkan program 1 Jam Bersama Kapolresta, yang menjadi ruang terbuka bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, hingga curhat sosial langsung kepada Kapolresta Bandung, Kombes Pol Aldi Subartono.
Dalam program ini, Aldi menyediakan waktu khusus selama satu jam setiap hari kerja untuk bertatap muka dengan warga yang sebelumnya mendaftar melalui kontak resmi Polresta Bandung.
“Ada yang melaporkan penanganan kasus hukum yang lambat, salah satunya kasus pencabulan di Ciwidey. Saya langsung panggil penyidik dan kanitnya untuk mengecek dan menjelaskan di tempat,” ungkapnya.
Baca Juga:Remaja 14 Tahun di Sumedang Nyaris Dirudapaksa, Terduga Pelaku Ayah Kandung SendiriGugat Pemberhentian dari KPU Jabar, Ummi Wahyuni Hadirkan Tiga Ahli di Sidang PTUN Jakarta
Menurut Aldi, banyak kendala di lapangan yang bukan disebabkan karena kasus tidak ditangani, tetapi karena minimnya komunikasi antara penyidik dan pelapor.
“Ini membuktikan bahwa polisi hadir di tengah masyarakat. Masyarakat ternyata lebih berani jika punya ruang untuk bicara langsung. Kami jemput bola, tapi juga membuka pintu lebar-lebar bagi warga yang ingin datang,” katanya.