JABAR EKSPRES – Aplikasi PINTAR milik Bank Indonesia (BI) mengalami gangguan teknis saat jadwal penukaran uang baru pada Sabtu, 16 Maret 2025 pukul 09.00 WIB.

Gangguan ini menyebabkan masyarakat kesulitan mengakses layanan penukaran uang melalui aplikasi tersebut.

Sejumlah pengguna melaporkan tidak dapat masuk ke aplikasi PINTAR atau mengalami error saat mencoba melakukan pendaftaran untuk penukaran uang baru.

Hal ini memicu keluhan dari masyarakat, terutama menjelang periode Lebaran yang biasanya diiringi dengan peningkatan kebutuhan uang tunai.

Tanggapan Resmi Bank Indonesia

Menanggapi kendala ini, pihak Bank Indonesia memberikan pernyataan resmi:

“Maaf saat ini aplikasi PINTAR sedang mengalami kendala teknis dan sedang dalam upaya penanganan untuk pemulihannya. Aplikasi akan dapat diakses kembali pada Minggu, 16 Maret 2025, pukul 11.00 WIB.”

BI memastikan bahwa tim teknis sedang bekerja keras untuk mengatasi gangguan tersebut agar masyarakat dapat kembali mengakses layanan penukaran uang baru dengan lancar.

Bank Indonesia juga mengimbau masyarakat untuk bersabar dan menunggu hingga sistem kembali normal.

Hingga saat ini, pihak Bank Indonesia belum memberikan detail mengenai penyebab utama gangguan pada aplikasi PINTAR.

Namun, kemungkinan lonjakan akses dari masyarakat menjadi salah satu faktor yang menyebabkan sistem mengalami kendala.

PINTAR merupakan aplikasi yang dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam melakukan pemesanan penukaran uang baru secara digital.

Dengan aplikasi ini, masyarakat tidak perlu mengantre lama di bank dan dapat memilih lokasi serta jadwal penukaran yang sesuai.

Alternatif Penukaran Uang Baru

Sementara aplikasi PINTAR masih dalam pemulihan, masyarakat tetap bisa melakukan penukaran uang baru melalui layanan bank-bank yang telah bekerja sama dengan Bank Indonesia.

Beberapa bank menyediakan layanan penukaran uang tunai secara langsung di kantor cabang maupun melalui mobil kas keliling.

Laman berikutnya

Halaman: 1 2