Sertifikat CPNS dan PPPK 2023 Tidak Ditemukan? Ini Penyebab dan Solusinya

JABAR EKSPRES – Berikut penyebab dan solusi mengatasi sertifikat CPNS dan PPPK tidak dapat ditemukan padahal data yang dimasukkan sudah benar. Simak 7 cara mengatasinya dengan mudah di bawah ini.

Sebagaimana diketahui, BKN telah menyediakan fasilitas untuk mengunduh nilai hasil seleksi kompetensi dan SKD bagi para pelamar CPNS dan PPPK. Kemudahan mengunduh sertifikat SKD CPNS dan hasil seleksi kompetensi PPPK dengan menggunakan CAT dari BKN dapat diakses secara online dengan HP maupun di komputer atau laptop.

Namun, beberapa pelamar CPNS dan juga PPPK ada yang mengeluh tidak bisa mengunduh sertifikat tersebut karena tidak dapat ditemukan.

Jika Anda mengalami kendala serupa, dapat mengetahui penyebab dan dapat mengikuti langkah-langkah mengatasinya di bawah ini.

BACA JUGA: Apa Itu Sertifikat CAT SKD CPNS? Ini Link dan Cara Downloadnya

Penyebab Sertifikat Tidak Ditemukan

Dilansir dari akun TikTok @adidipta, berikut adalah beberapa penyebab sertifikat tidak dapat ditemukan. Salah satunya bisa jadi jaringan internet pengakses tidak stabil.

Kemudian, bisa juga dikarenakan kesalahan saat pengisian data atau karena sertifikat masih dalam tahap proses sehingga hasil akhirnya belum dikeluarkan secara penuh oleh sistem dari BKN.

7 Solusi Mengatasi Sertifikat CPNS dan PPPK Tidak Ditemukan

Berikut adalah cara mengatasi sertifikat yang tidak dapat ditemukan:

1. Cek kembali koneksi jaringan internet untuk memastikan stabilitasnya.
2. Pastikan tidak ada kesalahan dalam memasukkan data, termasuk NIK dan nomor peserta.
3. Pastikan nomor peserta diisi tanpa ada tanda (-).
4. Gunakan Google Chrome atau Mozilla Firefox untuk membuka laman SertifiCAT di https://sertificat.bkn.go.id/.
5. Jika tidak dapat diakses melalui perangkat seluler, pertimbangkan untuk mendownload sertifikat dari laptop atau komputer.
6. Jika masalah tetap berlanjut, hubungi pusat bantuan penyedia sertifikat.
7. Bersabarlah, karena sertifikat dapat diakses dalam waktu maksimal 2×24 jam atau 2 hari setelah ujian.

BACA JUGA: Link Download Sertifikat PPPK 2023 Seleksi Kompetensi, Ini Cara dan Fungsinya!

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan pelamar dapat mengatasi masalah dan mendapatkan akses ke sertifikat mereka.
Sebagai informasi, sertifikat CPNS dan PPPK ini berfungsi sebagai bukti partisipasi peserta dalam ujian seleksi CASN.