Proses administrasinya sesuai dengan komitmen dan ruang perawatan baik itu rawat jalan maupun rawat inap lebih bersih dan nyaman,” kata Fakhriza.
Salah satu petugas dari RS Sariningsih, Rachmy Fatmawati, menyatakan dukungannya terhadap pelaksaaan spot check pelayanan di seluruh fasilitas kesehatan.
Menurutnya, dengan adanya spot check tersebut, fasilitas kesehatan dapat melakukan evaluasi dan perbaikan terhadap pelayanan yang diberikan kepada peserta JKN.
Baca Juga:Epaper Jabar Ekspres Edisi Rabu, 24 Mei 2023Epaper Jabar Ekspres Edisi Selasa, 23 Mei 2023
“Secara administratif, pelaksaan spot check juga memberikan manfaat bagi fasilitas kesehatan. Kami sangat berkomitmen dalam melaksanakan ketentuan-ketentuan sebagaimana tertuang dalam Perjanjian Kerja Sama dengan BPJS Kesehatan.
Dimulai dari pendaftaran, kami sudah menerapkan bahwa peserta JKN cukup menunjukkan NIK atau KTP tanpa perlu lagi membawa berkas salinan saat mengakses pelayanan kesehatan di RS Sariningsih,” tutur Rachmy.
Selain itu, ia juga menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen dalam pemanfaatan inovasi digitalisasi layanan, salah satunya yakni penggunaan fingerprint bagi pasien yang akan mengakses pelayanan kesehatan. Menurutnya, meski perlu dikembangkan lagi, pihaknya terus melakukan perbaikan termasuk penambahan akses yang hingga saat ini masih terus berproses.
“Kami juga telah menerapkan sistem antrean online yang terintegrasi dengan Aplikasi Mobile JKN sehingga pasien tidak perlu mengantre lama di loket pendaftaran. Peserta JKN bisa langsung menunggu di poli klinik yang dituju. Bahkan saat pasien sudah diperiksa oleh dokter, untuk pengambilan obat di farmasi pun tidak perlu mengantre lama, karena sudah ada sistem antrean online,” ujarnya.
Rachmy mengungkapkan bahwa pihaknya sangat siap untuk menerapkan digitalisasi layanan. Bahkan siap membantu dan mengarahkan peserta JKN agar semakin nyaman saat mengakses pelayanan kesehatan. (*)