Selain itu, Direktur RS Hermina Pasteur, Ita Roswita menyampaikan dukungannya terhadap transformasi digital pelayanan kesehatan kepada masyarakat, khususnya peserta JKN.
Baca Juga: Program JKN Perlindungan Terbaik untuk Biaya Kesehatan Keluarga
Menurutnya, implementasi sistem antrean online yang terkoneksi dengan Aplikasi Mobile JKN di RS Hermina Pasteur selama ini telah berjalan dengan baik.
Peserta JKN dapat melakukan appointment melalui Aplikasi Mobile JKN dan selanjutnya langsung datang ke Poli Klinik RS Hermina Pasteur tanpa harus mengantre di loket pendaftaran.
“Kami terus berupaya dalam mengoptimalkan pemanfaatan sistem antrean online, salah satunya dengan menyediakan petugas khusus di area pelayanan rumah sakit yakni Duta Mobile JKN, yang bertugas memberikan edukasi dan pendampingan bagi peserta JKN yang akan mengakses pelayanan di RS Hermina Pasteur,” tutur Ita.
Ia juga menyebutkan bahwa implementasi FRISTA telah mendapatkan sambutan baik dari peserta JKN yang berobat ke RS Hermina Pasteur karena lebih memudahkan dalam mengakses pelayanan di rumah sakit.
Ita menambahkan, jika dulu pasien harus mengantre cukup lama di rumah sakit, kini melalui FRISTA, peserta JKN cukup datang ke rumah sakit dan melakukan rekam atau pindai wajah di mesin Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM). Tidak lama kemudian sudah bisa menunggu di Poli Klinik.
“Semoga transformasi layanan digital dapat lebih berkembang lagi dan user friendly baik bagi petugas rumah sakit maupun peserta JKN,” kata Ita. (BS/rm)