JABAR EKSPRES – Facebook Messenger masih menjadi salah satu aplikasi perpesanan paling populer yang digunakan jutaan orang setiap hari. Aplikasi ini terhubung langsung dengan akun Facebook dan memudahkan pengguna untuk berkirim pesan, melakukan panggilan suara, hingga video call.
Namun, tidak sedikit pengguna yang mengalami masalah saat membuka Messenger. Mulai dari aplikasi macet di logo, layar kosong, tidak merespons, hingga langsung tertutup sendiri. Masalah ini bisa terjadi di Android, iPhone, maupun Messenger versi web di browser.
Agar tidak bingung saat mengalaminya, berikut penjelasan lengkap penyebab Facebook Messenger tidak bisa dibuka beserta cara mengatasinya dengan langkah yang mudah dan praktis.
Penyebab Facebook Messenger Tidak Bisa Dibuka
1. Koneksi Internet Tidak Stabil
Baca Juga:Ini Daftar Program Bansos 2026 yang Segera Disalurkan ke Masyarakat, Cek Hak AndaNew Honda Beat 150 cc 2026 Makin Stylish dan Gahar
Messenger sangat bergantung pada koneksi internet real-time. Jika jaringan lemah, sering putus-nyambung, atau sinyal tidak stabil, aplikasi akan kesulitan terhubung ke server. Dampaknya, Messenger terlihat seperti tidak bisa dibuka atau loading terus.
Solusi:
- Ganti koneksi dari WiFi ke data seluler atau sebaliknya
- Aktifkan mode pesawat selama 10–20 detik lalu matikan kembali
- Coba gunakan jaringan lain yang lebih stabil
2. Aplikasi Messenger Sudah Versi Lama
Versi aplikasi yang belum diperbarui sering menimbulkan masalah kompatibilitas dengan sistem operasi terbaru. Bug lama yang belum ditambal juga bisa menyebabkan aplikasi error saat dijalankan.
Solusi:
- Buka Google Play Store atau App Store
- Cari Facebook Messenger
- Tekan Perbarui (Update) jika tersedia
- Setelah update, buka ulang aplikasinya
3. Cache dan Data Sementara Menumpuk
Cache membantu aplikasi berjalan lebih cepat, tetapi jika menumpuk atau rusak justru bisa membuat Messenger crash, lambat, atau gagal terbuka. Masalah ini paling sering terjadi di perangkat Android.
Solusi Android:
- Masuk ke Pengaturan
- Pilih Aplikasi
- Buka Messenger
- Masuk ke Penyimpanan
- Pilih Hapus Cache
Langkah ini aman dan tidak menghapus akun maupun riwayat chat.
Untuk iPhone: Tidak ada menu hapus cache. Cara paling efektif adalah update aplikasi atau hapus lalu instal ulang.
4. Gangguan Server Messenger
Baca Juga:Rekomendasi Drama China Terpanas Bikin Baper Parah, dari Komedi, Romantis, hingga HorrorIni Tabel Angsuran Terbaru KUR BRI 2026: Cicilan Ringan untuk Warung dan UMKM
Terkadang masalah bukan berasal dari perangkat, melainkan dari server Messenger itu sendiri. Jika terjadi gangguan massal, banyak pengguna akan mengalami error secara bersamaan.