JABAR EKSPRES – Dari awal didirikannya, BPJS Kesehatan terus memastikan seluruh warga Indonesia mendapatkan pelayanan Jaminin Kesehatan Nasional (JKN) dengan mudah, cepat dan setara. Hal tersebut membuat Siti Romlah, seorang ibu rumah tangga yang berdomisili di Bandung, tidak merasa khawatir lagi akan biaya persalinan yang cukup mahal.
Kelahiran sang buah hati yang pertama ini sudah begitu dinanti-nantikan oleh Siti dan suami serta keluarganya. Siti menuturkan bahwa ia sering memanfaatkan JKN untuk berobat Ketika dia atau suaminya sedang sakit. Menurutnya, pelayanan keseluruhan sejauh ini sangatlah memudahkan dan memuaskan bagi Siti.
“Saya datang ke Rumah Sakit Bandung Kiwari saat ini untuk keperluan persalinan anak pertama saya, alhamdulillah proses persalinan nya berjalan normal tidak ada kendala apapun. Anak pertama saya laki-laki, tenang banget rasanya ya melahirkan menggunakan BPJS Kesehatan,” kata Siti saat diwawancarai di Rumah Sakit Bandung Kiwari.
Prinsip setara yang digunakan di dalam Program JKN bagi semua peserta BPJS Kesehatan, membuat Siti merasa nyaman dalam proses persalinannya karena pelayanan yang diberikan oleh petugas kesehatan sangat baik. Menurutnya, tak ada perbedaan layanan dari pihak rumah sakit terhadap pasien JKN maupun pasien umum. Perlakuan itu pun membuat Siti semakin nyaman berobat.
BACA JUGA: Satu Dekade Program JKN, Bersama Media Siap Kawal Kualitas Layanan
“Bagus sekali ya saat ini untuk pelayanannya, perawatnya juga ramah-ramah dan sering berkunjung ke ruangan juga. Terus kalau mau ke kamar mandi juga dibantu perawatnya. Pelayanan yang luar biasa ini bukan cuma di rumah sakit, tapi juga saya rasakan di faskes pertama. Saya sering berobat di Puskesmas Solokan Jeruk. Obatnya itu sudah lengkap diberikan pihak Puskesmas, jadi kami tidak perlu keluarkan uang lagi untuk membeli obat. Pelayanan yang dilakukan di Puskesmas juga ramah dan bersahabat,” ucap Siti.
Ibu rumah tangga ini juga mengungkapkan kesannya dalam kemudahan administrasi, untuk saat ini menurutnya sudah banyak kemuadahan yang dibuat oleh BPJS Kesehatan. Tidak perlu lagi ribet untuk bawa banyak berkas, saat ini kata Siti cukup hanya menggunakan KTP atau menunjukkan nomer NIK sudah bisa mengakses layanan Kesehatan karena data peserta JKN tunggal.
