JABAR EKSPRES – Wah, pasti bikin sedih ya kalau kontak di WhatsApp tiba-tiba hilang begitu saja, lantas bagaimana cara mengembalikannya?
Tenang, ada beberapa langkah yang bisa kamu coba untuk mengembalikan kontak yang terhapus.
Ingat, ini bukan trik ajaib dan tidak menjamin sepenuhnya, tapi tidak ada salahnya untuk mencobanya.
Cara Mengembalikan Kontak WhatsApp yang Hilang
Ternyata ada cara untuk mendapatkan kembali kontak di aplikasi WhatsApp kamu yang hilang, simak di bawah ini caranya.
Cek kembali perangkatmu
Pertama-tama, pastikan kontak yang hilang tidak hanya disembunyikan di daftar kontak teleponmu.
Buka aplikasi Telepon di perangkatmu dan periksa apakah kontak yang hilang ada di sana.
BACA JUGA: Ternyata Ini Cara Ganti Tema WhatsApp agar Menarik dan Keren
Jika iya, kamu bisa mengimpor kontak tersebut ke WhatsApp dengan mengikuti langkah selanjutnya.
Sinkronkan kontak dengan WhatsApp
Buka aplikasi WhatsApp dan periksa pengaturan kontak. Pastikan opsi sinkronisasi kontak diaktifkan.
Untuk melakukan ini, buka Pengaturan WhatsApp > Ketuk pada tab “Akun” > Pilih “Sinkronisasi Kontak”. Setelah itu, WhatsApp akan mencoba memperbarui daftar kontakmu.
Cek penyimpanan cadangan
WhatsApp secara otomatis membuat cadangan data setiap hari. Kamu bisa memeriksa apakah ada cadangan kontak yang lebih baru.
Buka WhatsApp > Pengaturan > Ketuk “Chat” > Pilih “Cadangan Chat”. Di sana, kamu bisa melihat apakah ada cadangan terbaru dan mengembalikan kontak yang hilang.
Manfaatkan Google Kontak (jika menggunakan Android)
Jika akun Googlemu sudah dihubungkan dengan WhatsApp, coba periksa apakah kontak yang hilang ada di Google Kontak.
Buka aplikasi Google Kontak atau akses melalui browser di komputermu.
Jika kontak hilang ada di sana, pastikan opsi sinkronisasi diaktifkan di pengaturan akun Googlemu dan lakukan sinkronisasi kembali di WhatsApp.
Hubungi dukungan WhatsApp
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, langkah terakhir adalah menghubungi dukungan WhatsApp langsung.
Kamu bisa melaporkan masalah ini kepada mereka dan meminta bantuan lebih lanjut.
Mereka mungkin memiliki solusi khusus untuk situasi yang kamu hadapi.
