DEPOK – Pemerintah Kota (Pemkot) Depok kini sedang merancang instrumen pelayanan melalui pengembangan aplikasi guna mempermudah layanan masyarakat di era digital ini. Aplikasi baru yang sedang dikembangkan itu diberi nama aplikasi Depok Single Window (DSW). Proyek tersebut sepenuhnya ditangani oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Depok.
Kepala Diskominfo Kota Depok, Manto menjelaskan kelebihan dari aplikasi tersebut yakni mampu memangkas waktu pelayanan. Sebab, kata dia, jika dibandingkan metode manual, penggunaan aplikasi DSW lebih banyak menghemat waktu pelayanan karena semuanya bisa dilakukan via online.
“Melalui aplikasi DSW ini interaksi antara masyarakat dengan pemerintah akan jauh lebih efektif dan efisien karena tidak perlu datang ke loket pelayanan. Cukup dengan aplikasi ini semua urusan pelayanan masyarakat bisa ter-cover dengan cepat,” katanya, Jumat (24/9).
Ia lebih lanjut mengatakan, aplikasi DSW akan dilengkapi dengan 18 fitur utama yang saat ini masih sedang disempurnakan. Lewat fitur-fitur yang tersedia itu, masyarakat dapat mengecek apa saja informasi seputar pelayanan Pemkot Depok.
“Misalnya, masyarakat tidak sekadar ingin mengecek nominal pajak, sebagaimana yang selama ini dilakukan, melainkan sekaligus melakukan pembayaran. Maka lewat aplikasi baru ini semua akan terakomodir,” ujarnya.
Dirinya mengatakan, aplikasi anyar ini akan segera diterapkan di tahun 2023 setelah semuanya rampung dikerjakan.
“Jika tidak ada kendala, target kami aplikasi DSW ini sudah bisa dimanfaatkan masyarakat pada 2023 mendatang,” pungkasnya. (Mg2)
