JAKARTA- Guna meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan dan sekaligus mendorong penjualan, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menjalin kerja sama strategis dengan dua perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia Grab dan Tokopedia. Kerja sama ini merupakan langkah yang ditempuh untuk menyesuaikan diri dengan tren belanja masyarakat melalui saluran digital.
Dalam kerja sama ini, keduanya akan berperan sebagai modern channel master aggregator yang akan mendukung perluasan dan pengembangan distribusi penjualan produk ke seluruh saluran distribusi di bawah masing-masing. Diharapkan juga akan bisa meningkatkan akuisisi pelanggan.
Kerjasama ini efektif berjalan sejak Juli 2021 lalu, sekaligus melengkapi rangkaian perayaan XL Axiata yang memasuki usia 25 tahun dalam upaya Membangun Indonesia Digital.
”Kerja sama dengan dua perusahaan besar berbasis teknologi digital di Indonesia ini sangat strategis dan menjanjikan bagi pengembangan bisnis XL Axiata,” ungkap David Arcelus Oses, Director & Chief Commercial Officer–Consumer XL Axiata dalam keterangan resminya. Jum’at (27/8)
Grab dan Tokopedia menyediakan ekosistem sangat lengkap, yang bisa menciptakan berbagai kemudahan bagi pelanggan dalam mendapatkan produk-produk XL Axiata dan sekaligus akan bisa mendorong penjualan.
“Kami berharap, kerja sama ini pada akhirnya akan bisa meningkatkan pertumbuhan exponensial pada market share XL Axiata,“ tambah David Arcelus Oses.
David melanjutkan, sebagai partner, Grab dan Tokopedia juga memiliki kesamaan visi untuk bersama-sama mengambil manfaat dari trend belanja online yang saat ini terus meningkat di Indonesia. Trend ini antara lain terdorong oleh situasi dan kondisi di mana virus Covid-19 masih mewabah dan memaksa masyarakat luas untuk beraktivitas secara produktif dan memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari tanpa perlu keluar dari rumah.
Lewat kerja sama ini, nantinya Grab dan Tokopedia akan membantu distribusi produk XL Axiata, antara lain paket data dan kartu perdana, lewat seluruh mitra bisnis modern channel yang mereka miliki, antara lain teknologi finansial dan startup, logistik, area expansion, mitra B2B, merchant, hingga mitra pengemudi.
Kertapradana Subagus, Director of Partnership & Business Development, Grab Indonesia mengatakan, pihaknya berkomitmen untuk menghadirkan layanan dan produk yang dapat mempermudah kegiatan harian masyarakat. Produk digital telah menjadi salah satu kebutuhan sejalan dengan tren aktivitas online yang terus meningkat di tengah pandemi.
