JABAR EKSPRES – Pemprov Jabar siapkan layanan aduan terkait layanan kesehatan yaitu memanfaatkan Jabar Merawat di Sapa Warga.
Hal itu diungkapkan Gubernur Dedi Mulyadi Selasa (3/11). Ia mengakui bahwa program kerja sama dengan Pemda terkait layanan di 86 rumah sakit masih belum sempurna.
“Dalam pelaksanaannya kami melihat masih ada keluhan, masih ada masalah-masalah yang dihadapi,” cetusnya.
Baca Juga:Pasang Seribu Lebih PJU di Priangan Timur, Pemprov Jabar Kucurkan Anggaran Rp48,3 MiliarRencana Transjabodetabek Tembus Bandung, Dishub Tunggu Kejelasan Pemprov Jabar
Karena itu, agar warga mudah menyampaikan aduan Pemprov membuat kanal aduan.
“Kami menyiapkan aplikasi Jabar Merawat bisa diakses di Sapa Warga,” katanya.
Dedi menjelaskan, kanal itu bisa menjadi tempat untuk menyampaikan keluhan ketika ada layanan rumah sakit yang sudah kerja sama tapi masih menghadapi hambatan bahkan ditolak.
“Ini cara kami untuk memberikan kemudahan bagi seluruh warga Jawa Barat, baik yang berada di Provinsi Jawa Barat maupun yang berada di Jakarta,” katanya
Sebelumnya, Pemprov telah teken kerja sama dengan 86 rumah sakit, terdiri dari rumah sakit swasta rujukan hingga RSUD di Kota Kabupaten.
Salah satu kesepakatannya adalah larangan menolak pasien. Termasuk mereka yang belum tercover BPJS. (son)