“Harpelnas ini bukan sekadar momentum satu hari. Kami ingin terus proaktif melayani, memperluas perlindungan, sekaligus memastikan manfaat yang diterima peserta dapat memberikan dampak yang berkelanjutan bagi kehidupan mereka dan keluarganya,” kata Saiful.
Menurutnya, upaya tersebut juga membutuhkan kolaborasi dari seluruh pemangku kepentingan. Sebab, masih terdapat pekerja, khususnya pekerja informal, yang menjalani aktivitas sehari-hari dengan berbagai risiko namun belum memiliki perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan. Melalui momentum Harpelnas, BPJS Ketenagakerjaan ingin semakin menegaskan bahwa jaminan sosial ketenagakerjaan merupakan bagian penting dalam mewujudkan kesejahteraan pekerja dan keluarganya.
Saiful berharap setiap peserta dapat semakin merasakan manfaat nyata dari perlindungan yang dimiliki dan mendapatkan pengalaman layanan yang sesuai dengan kebutuhannya. “Selamat Hari Pelanggan Nasional 2026 kepada seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan di Indonesia. Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada kami. Kami akan terus hadir untuk memberikan pelayanan terbaik, memperluas perlindungan, serta bersama-sama mewujudkan pekerja dan keluarga Indonesia yang sejahtera,” tutup Saiful.
Baca Juga:Apresiasi Juara Soekarno Cup, DPD PDI Perjuangan Jabar Serahkan Hadiah dan Bonus Rp660 JutaTolak Pindah Kantor, Iman Lestariyono: Pelayanan Perempuan dan Anak Tak Boleh Stop
Sementara itu, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bandung Bojongsoang, Kabupaten Bandung, memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 pada Jumat (4/9/2026). Acara tersebut menjadi momentum penting untuk mengapresiasi para peserta yang dinilai sebagai tulang punggung pertumbuhan lembaga.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Bandung Bojongsoang, Rizal Dariakusumah, menegaskan bahwa peringatan Harpelnas yang digelar setiap 4 September itu merupakan bentuk penghargaan kepada peserta. “Dengan adanya peserta BPJS Ketenagakerjaan, mereka memberikan kontribusi yang sangat besar sekali kepada kami. BPJS Ketenagakerjaan akan semakin tumbuh, berkembang, dan maju dalam memberikan pelayanan serta perluasan pelindungan kepada para pekerja,” ujarnya.
Rizal menambahkan, para pekerja yang terdaftar sebagai peserta akan merasa lebih aman dan nyaman. “Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Inovasi terus dilakukan agar peserta semakin mudah mengakses layanan, terutama dalam pengajuan klaim. Layanan sudah terjadwal sehingga tidak berlama-lama,” jelasnya.
Menurut Rizal, pihaknya juga proaktif menyambut peserta dengan apresiasi, keramahan, dan senyum. “Kami menghargai mereka. Kami harus kompeten memberikan layanan yang ramah dan penuh senyum. Itu memang harus kami lakukan,” tegasnya.