JABAR EKSPRES – Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi momentum bagi Telkomsel untuk semakin mendekatkan diri dengan masyarakat. Mengusung semangat “Sepenuh Hati, Memahami” sebagai bagian dari komitmen “Melayani Sepenuh Hati”, Telkomsel Area Jabotabek Jabar menghadirkan sederet program apresiasi bagi pelanggan.
Perayaan yang berlangsung mulai Jumat, 4 September 2026, tersebut digelar melalui jaringan layanan GraPARI yang tersebar di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, hingga sejumlah kota lainnya di Jawa Barat.
Tak sekadar memberikan layanan kepada pelanggan, momentum Hari Pelanggan Nasional tahun ini dimanfaatkan Telkomsel untuk membangun interaksi yang lebih dekat dan personal. Pelanggan diajak untuk merasakan pengalaman layanan yang lebih humanis sekaligus memperoleh berbagai nilai tambah yang telah disiapkan secara khusus.
Salah satu bentuk apresiasi tersebut diwujudkan dengan kehadiran jajaran manajemen Telkomsel secara langsung di sejumlah GraPARI terpilih. Mereka menyapa pelanggan, berdialog, mendengarkan masukan, sekaligus memberikan apresiasi kepada pelanggan setia.
Vice President Consumer Business Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Tuty R. Afriza, mengatakan Hari Pelanggan Nasional memiliki arti penting bagi Telkomsel untuk menunjukkan apresiasi kepada pelanggan yang selama ini telah memberikan kepercayaan.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum istimewa bagi Telkomsel Jabotabek Jabar untuk menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan konektivitas dan layanan digitalnya kepada Telkomsel. Melalui semangat Melayani Sepenuh Hati, kami terus berupaya menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin relevan, mudah, dan memberikan nilai tambah khususnya bagi masyarakat di wilayah Jabotabek dan Jawa Barat,” ujarnya.
Banyak Promo dan Kejutan Menanti Pelanggan
Untuk menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional 2026, Telkomsel menghadirkan sejumlah program yang dapat dinikmati pelanggan melalui GraPARI maupun layanan terkait IndiHome dan Telkomsel Halo.
Salah satunya yakni Surprise untuk Pelanggan. Pelanggan terpilih yang berkunjung dan melakukan transaksi di GraPARI pada Hari Pelanggan Nasional berkesempatan memperoleh kejutan berupa cokelat, mini cake, maupun hadiah menarik lainnya.
Kejutan tersebut juga dilengkapi kartu ucapan Hari Pelanggan Nasional sebagai bentuk perhatian Telkomsel kepada pelanggan.