Menurutnya, Kehadiran Antrean Online JKN, integrasi pendaftaran, dan verifikasi kepesertaan elektronik membantu mempercepat pelayanan dan meningkatkan kenyamanan peserta.
“Bagi kami, digitalisasi bukan hanya tentang teknologi, tetapi juga menghadirkan pelayanan yang lebih humanis, efektif, dan berorientasi pada keselamatan pasien,” ungkap Yayu.
Kemudahan Pelunasan Tunggakan Lewat Program REHAB 3.0
BPJS Kesehatan juga menghadirkan inovasi administrasi melalui Program Rencana Pembayaran Bertahap (REHAB 3.0). Program ini ditujukan bagi peserta segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) dan peserta mandiri yang memiliki tunggakan iuran.
Baca Juga:Berlayar Menuju Keunggulan: Daya Improvement Forum 2026 Jadi Panggung Inovasi Insan Daya GroupBukan 'Backing', Ampetra Jabar Siap Kawal Penambang Tradisional dari Ilegal Menjadi Profesional!
Keunggulan REHAB 3.0, Akses Mudah: Melalui Aplikasi Mobile JKN atau PANDAWA (08118 165 165) tanpa perlu datang ke kantor cabang. Fleksibel: Peserta dapat menentukan besaran cicilan sesuai kemampuan, mulai dari Rp10.000 per hari.
Sinergi Bersama Stakeholder dan Media
Sawal menyimpulkan bahwa keberhasilan transformasi digital memerlukan peran aktif seluruh pemangku kepentingan, termasuk fasilitas kesehatan dan media massa, agar manfaatnya dapat dirasakan secara merata oleh seluruh lapisan masyarakat. (*)