JABAR EKSPRES – Kartu ATM yang terblokir memang bisa membuat panik, terutama ketika Anda sedang membutuhkan transaksi penting. Namun tenang kondisi ini masih bisa dipulihkan dengan mudah.
Pemblokiran biasanya terjadi karena salah memasukkan PIN tiga kali, masa berlaku kartu yang sudah habis, hingga sistem mendeteksi adanya transaksi mencurigakan.
Kabar baiknya, Anda bisa membuka blokir ATM tanpa harus datang ke bank. Prosesnya bisa dilakukan lewat Call Center, Mobile Banking, atau langsung melalui kantor cabang jika diperlukan. Berikut panduan lengkap yang bisa Anda ikuti.
Baca Juga:Ini 6 Titik Lokasi Evakuasi untuk Warga Bandung kalau Terjadi Bencana AlamDaftar Titik Wisata yang Rawan Bencana di Bandung
Cara Membuka Blokir ATM Paling Mudah
Ada tiga metode utama yang dapat digunakan untuk mengaktifkan kembali kartu ATM Anda. Pilih cara yang paling sesuai dengan kondisi Anda.
1. Membuka Blokir ATM Lewat Call Center (Paling Cepat dan Praktis)
Cara ini menjadi pilihan favorit karena bisa dilakukan kapan saja tanpa perlu datang ke bank. Namun pastikan Anda menyiapkan data untuk verifikasi.
Daftar Nomor Call Center Bank di Indonesia
| Nama Bank | Nomor Call Center |
| BRI | 14017 / 1500017 |
| Mandiri | 14000 |
| BCA | 1500888 |
| BNI | 1500046 |
| BTN | 1500286 |
| BSI | 14040 |
| CIMB Niaga | 14041 |
| Danamon | 1500090 |
| Permata Bank | 1500111 |
| OCBC NISP | 1500999 |
| Panin Bank | 1500678 |
| BTPN / Jenius | 1500300 / 1500365 |
| Bank Mega | 1500010 |
| Bank Muamalat | 1500016 |
Langkah Membuka Blokir ATM via Call Center
- Siapkan data identitas, seperti KTP, nomor rekening, dan nomor kartu ATM.
- Hubungi Call Center bank sesuai daftar di atas.
- Jelaskan penyebab ATM terblokir, misalnya salah PIN atau ada notifikasi transaksi mencurigakan.
- Ikuti proses verifikasi data hingga CS memastikan Anda pemilik sah kartu tersebut.
- Ikuti instruksi CS, seperti mengganti PIN atau memperbarui data.
- Blokir ATM berhasil dibuka, dan kartu bisa digunakan kembali.
2. Membuka Blokir ATM di Kantor Cabang
Jika Anda mengalami kendala saat menghubungi Call Center, datang langsung ke kantor cabang juga bisa menjadi pilihan terbaik. Data yang Harus Dibawa:
- KTP
- Buku tabungan
- Kartu ATM
- Mobile Banking (jika ada)
Langkah-langkahnya
- Datang ke kantor cabang terdekat.
- Ambil antrean Customer Service.
- Jelaskan kronologi kartu ATM terblokir.
- Petugas akan melakukan verifikasi data.
- Jika diperlukan, Anda akan diminta mengganti PIN.
- Blokir ATM dibuka, dan kartu langsung bisa digunakan kembali.