e. Pengaturan Privasi atau Pembatasan Akun
Instagram bisa membatasi aktivitas akunmu jika terdeteksi melakukan hal yang dianggap spam, seperti mengirim pesan terlalu cepat atau berulang.
Selain itu, kalau kamu mengubah pengaturan privasi (misalnya hanya teman dekat yang bisa kirim pesan), bisa saja DM dari orang lain jadi nggak terbuka.
2. Cara Mengatasi DM IG Tidak Bisa Dibuka
Setelah tahu penyebabnya, sekarang waktunya kamu atasi masalah Direct Message Instagram error ini. Berikut langkah-langkah mudah yang bisa kamu lakukan sendiri:
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Baca Juga:Apa Itu Gas DME? Pengganti LPG yang Lebih Murah dan Ramah Lingkungan!Cek BPNT Oktober 2025 Lewat KTP dan HP Lengkap dengan Jadwal Pencairannya!
Coba restart jaringanmu atau aktifkan mode pesawat beberapa detik, lalu matikan lagi. Kalau kamu pakai WiFi, restart router juga bisa membantu.
2. Update Aplikasi Instagram
Buka Google Play Store atau App Store, cari Instagram, lalu tekan Update. Setelah itu, coba buka DM lagi. Biasanya setelah pembaruan, bug langsung hilang.
3. Bersihkan Cache dan Data Aplikasi
Untuk Android, langkahnya:Settings > Apps > Instagram > Storage > Clear Cache / Clear Data.Kalau kamu pakai iPhone, solusinya bisa dengan menghapus lalu menginstal ulang aplikasinya agar data bermasalah terhapus total.
4. Logout dan Login Ulang
Kadang aplikasi hanya butuh “refresh”. Coba keluar dulu dari akunmu, lalu masuk kembali. Cara ini sering efektif untuk memperbaiki sinkronisasi DM yang macet.
5. Periksa Pengaturan Privasi
Masuk ke Settings > Privacy > Messages & Story Replies dan pastikan kamu tidak membatasi pesan masuk dari siapa pun. Kalau kamu sempat dapat notifikasi “Action Blocked”, ikuti instruksi Instagram untuk memulihkan fitur DM.
6. Tunggu Jika Server Instagram Bermasalah
Kalau semua langkah sudah dilakukan tapi DM tetap error, besar kemungkinan server Instagram sedang down. Dalam hal ini, kamu hanya perlu menunggu. Biasanya dalam beberapa jam, Instagram akan memperbaiki sistemnya.
3. Tips Tambahan agar DM Instagram Lebih Lancar
Supaya ke depannya kamu nggak sering mengalami DM IG tidak bisa dibuka, coba terapkan beberapa tips ini:
- Rutin update aplikasi setiap ada versi baru.
- Jangan terlalu sering mengirim pesan spam atau massal.
- Gunakan koneksi internet yang stabil dan cepat.
- Hindari menggunakan aplikasi pihak ketiga yang terhubung ke akun Instagram-mu.
- Sesekali hapus cache aplikasi agar sistemnya tetap ringan.