JABAR EKSPRES – Dinas Pendidikan (Disdik) Kabupaten Bogor mencatat sebanyak 990 wali murid mendatangi kantor Disdik selama pelaksanaan pendaftaran Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) 2025 untuk jenjang Sekolah Dasar (SD) dan Sekolah Menengah Pertama (SMP). Pendaftaran ini berlangsung dari Selasa (1/7) hingga Jumat (4/7).
Ratusan orang tua tersebut mengunjungi helpdesk yang dibentuk Disdik guna mencari solusi atas berbagai kendala yang mereka alami selama proses pendaftaran.
Salah satu petugas helpdesk, Iqbal, mengungkapkan bahwa lonjakan pengunjung terjadi pada hari pertama pendaftaran.
Baca Juga:Dua Wajah di Laga Pembuka Piala Presiden 2025: Persib Cari Irama, Port FC Siap Guncang Bandung.
“Hari pertama itu ada 482 wali murid. Hari kedua 353. Hari ketiga menurun drastis menjadi sekitar 110, dan hari terakhir hanya 45 orang,” ujarnya, Sabtu (5/7/2025).
Ia menambahkan, sebagian besar wali murid yang datang berasal dari wilayah Cibinong Raya. “Mayoritas yang datang itu dari sekitaran Cibinong. Memang padat di situ,” ucap Iqbal.
Permasalahan yang dihadapi pun beragam, mulai dari lupa kata sandi akun SPMB, kesulitan mengisi identitas diri, tidak tahu cara mengirimkan lokasi (share location), hingga keterbatasan perangkat gawai yang digunakan.
“Masih banyak yang lupa password, lupa akun, bahkan tidak tahu cara share location. Ada juga yang tidak punya ponsel yang mumpuni untuk daftar,” ungkapnya.
Untuk mengatasi kendala teknis seperti lupa kata sandi, Iqbal menyarankan wali murid untuk langsung mengunjungi sekolah tujuan atau menghubungi admin sekolah yang bersangkutan.
“Kalau misalnya mendaftar ke SMP Negeri 1 Jasinga dan lupa password, cukup ke sekolah itu saja. Nggak perlu jauh-jauh datang ke Disdik. Admin sekolah bisa bantu reset password,” jelasnya.
Sementara itu, Kepala Seksi (Kasie) PDPK SMP Disdik Kabupaten Bogor, Muchlis, memastikan pihaknya selalu siap membantu para wali murid yang mengalami kesulitan dalam proses SPMB.
Baca Juga:Aneh! Ferry Paulus Larang PSBS Biak Gunakan Markas Persib Bandung, Tapi Bolehkan Bermarkas di Pulau JawaGerak-Gerik Mencurigakan saat Dini Hari! 3 Wanita Diamankan Warga Cibiru Wetan Bandung, Ditemukan 1 Paket Diduga Sabu
“Dari sisi Disdik, kami siap melayani dan memberikan bantuan kepada orang tua yang mengalami kendala saat mendaftar,” kata Muchlis.