Bahkan, untuk kerusakan ringan seperti lampu jalan mati atau rambu bengkok, petugas diupayakan bisa menanganinya lebih cepat dari target waktu tersebut.
“Ketika aplikasi pengaduan ini telah berjalan maksimal, penanganan kami targetkan maksimal 3×24 jam, tergantung dari tingkat kerusakan. Tapi jika kerusakan tergolong ringan, bisa kami selesaikan lebih cepat,” tegasnya.
Dengan hadirnya aplikasi Ladang, Dishub KBB mendorong masyarakat agar lebih proaktif melaporkan kerusakan fasilitas kelengkapan jalan yang dapat membahayakan keselamatan pengguna jalan.
Baca Juga:DBD Mengintai Warga Bandung Barat: Satu Nyawa Melayang, Ratusan TerjangkitTegaskan Takkan Rekrut Pemain Naturalisasi, Bojan Hodak Ungkap Persib Sudah Full Skuad!
“Partisipasi masyarakat sangat penting. Laporan dari masyarakat akan menjadi dasar kami dalam bergerak cepat melakukan pemeliharaan dan perbaikan,” kata Fauzan.
“Program ini merupakan bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Bandung Barat dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, dan berbasis teknologi,” tandasnya. (Wit)