JABAR EKSPRES – Aktivasi Multi-Factor Authentication (MFA) kini menjadi kewajiban bagi para ASN dalam mengakses platform ASN Digital, sebagai langkah pengamanan ekstra yang dianjurkan oleh Badan Kepegawaian Negara (BKN). Sayangnya, tak sedikit pengguna yang dibuat pusing oleh pesan “Invalid Authenticator Code” saat mencoba login atau mengaktifkan MFA.
Masalah ini sering kali berkaitan dengan kode OTP (One-Time Password) yang dianggap tidak valid, padahal sudah dimasukkan dengan benar. Yuk, simak penyebab umum serta cara mengatasinya berikut ini!
Namun, proses aktivasi MFA tidak selalu berjalan mulus. Pesan “Invalid Authenticator Code” bisa muncul kapan saja. Apa penyebabnya? Mari kita bahas.
Baca Juga:Begini Cara Dapat Saldo DANA Hingga Rp230.000 Cuma dari Nonton YouTubeBisa Dapat Uang Rp900 Ribuan Cuma Nonton Video, Begini Caranya
Kenapa Kode OTP ASN Digital Tidak Valid? Ini Penyebab Umumnya
- Kesalahan Pengetikan
Kode OTP terdiri dari 6 digit angka dan hanya berlaku dalam hitungan detik. Kesalahan satu angka saja bisa membuatnya tidak valid.
- Kode Sudah Kedaluwarsa
OTP bersifat sementara dan akan otomatis berganti setiap 20-30 detik. Jika telat memasukkan, maka sistem akan menolak kode tersebut.
- Waktu di Perangkat Tidak Sinkron
Waktu yang tidak sesuai antara smartphone (penghasil OTP) dan laptop/komputer (tempat login) bisa menyebabkan ketidaksesuaian kode.
- Masalah di Aplikasi atau Perangkat
Aplikasi autentikator yang belum diperbarui, sistem operasi usang, atau perangkat bermasalah bisa menjadi biang keladi.
- Gangguan di Browser
Cache browser yang penuh atau versi browser yang tidak kompatibel bisa menggagalkan proses autentikasi.
9 Cara Ampuh Atasi “Invalid Authenticator Code” Saat Login ASN Digital
Jika Anda mengalami kendala ini, jangan panik. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda coba: