Greisthy menambahkan, bahwa pelayanan yang diberikan pada BPJS Keliling sama halnya dengan pelayanan yang diberikan di kantor cabang BPJS Kesehatan. Disana, peserta JKN dapat mengakses administrasi kepesertaan, pemberian informasi juga penanganan pengaduan langsung terkait Program JKN serta pemberian informasi seputar iuran JKN. Petugas yang melayani di BPJS Keliling ini juga akan memberikan edukasi terkait pelayanan administrasi melalui kanal lain yang dapat diakses oleh peserta JKN.
“Tentu harapan saya dengan hadirnya BPJS Keliling ini dapat banyak memberikan manfaat dan kemudahan bagi para peserta JKN khususnya yang berada di wilayah Bandung Raya. Apabila memang Lokasi domisili jauh atau tidak memungkinkan ke kantor cabang, kami tetap siap untuk memberikan pelayanan kepada para peserta,” harapnya.
Tak lupa juga Greisthy memastikan bahwa BPJS Kesehatan juga selalu menghimbau agar para peserta juga dapat memanfaatkan kanal-kanal layanan lain yang dimiliki oleh BPJS Kesehatan seperti Aplikasi Mobile JKN dan layanan whatsapp PANDAWA dan BPJS Kesehatan Care Center 165.
