JABAR EKSPRES – Berikut cara pembatalan atau ubah jadwal tiket kereta cepat Whoosh secara online yang bisa kamu lakukan sekarang dengan syarat-syarat dibawah ini.
Bagi kamu yang sudah memesan tiket kereta namun berhalangan ada keperluan tertentu dan ingin cancel, saat ini layanan pembatalan atau ubah jadwal tiket kereta cepat Whoosh bisa dilakukan secara online.
“Karena sekarang kamu yang pengen pembatalan atau ubah jadwal tiket gak perlu lagi datang ke stasiun cukup buka aplikasi Whoosh”,
Dengan adanya opsi pembatalan dan perubahan jadwal secara online ini, penumpang akan lebih fleksibel dalam menentukan pilihan perjalanannya”, tulis keterangan resmi di instagram milik @keretacepat_id
Untuk pembatalan dan ubah jadwal tiket kereta cepat ini hanya berlaku saat pembelian secara online.
“Saat ini pembatalan dan ubah jadwal online hanya untuk pembelian tiket melalui aplikasi Whoosh dan Web KCIC ya”, lanjutnya.
Berikut Syarat dan Ketentuannya:
- Hanya berlaku untuk tiket yang dipesan melalui channel online resmi KCIC yaitu aplikasi Whoosh atau website ticket.kcic.co.id. Tiket yang dipesan melalui web ticket.kcic.co.id dapat dibatalkan atau diganti jadwalnya melalui aplikasi Whoosh maupun sebaliknya dengan menggunakan akun yang sam
- Pembatalan dan perubahan jadwal secara online dapat dilakukan maksimal 2 jam sebelum jadwal keberangkata
- Uang pembatalan akan ditransfer paling lambat 15 hari sejak tanggal pengajuan sebesar 75 persen di luar bea pesan ke rekening yang didaftarkan
- Setelah pembelian tiket jadwal baru, uang tiket atau perubahan jadwal akan ditransfer paling cepat di hari yang sama sebesar 75 persen di luar bea pesan ke rekening yang didaftarkan
Berikut Cara Pembatalan Melalui Aplikasi Whoosh:
- Registrasi Nomor Rekening
- Pilih menu “Me”
- Pilih menu “Refund Account”
- Pilih “Add Account”
- Lengkapi data dan pilih “Submit”
- Pembatalan Tiket Whoosh
- Pilih menu “My ticket”
- Pilih menu “Paid” dan pilih ticket yang ingin dibatalkan
- Pilih nama dan pilih “refund”
