Dari sisi layanan pelanggan, PLN memastikan pelayanan pelanggan tetap berjalan normal selama 24 Jam. Segala fitur kebutuhan dan keluhan pelanggan terkait kelistrikan bisa masyarakat akses melalui PLN Mobile.
“Kami mengucapkan selamat menyambut Hari Raya Idul Fitri 1445 H. Mohon maaf lahir dan batin. Selamat berkumpul bersama keluarga tercinta. Dan kembali juga nantinya tetap berhati-hati dalam perjalanan. Seluruh Insan PLN akan terus bersiaga hingga berakhirnya hari libur Idul Fitri 1445 Hijriah,” tutup Darmawan.