JABAR EKSPRES – Kejadian kurang mengenakkan menimpa seorang penumpang wanita yang berinisial “ANN” saat dia terbang dengan Lion Air dari Surabaya menuju Denpasar pada Sabtu (22/7/2023) pukul 08.40 WIB.
ANN mengaku dilecehkan oleh seorang petugas yang bertugas untuk memeriksa e-ticketnya. Dia menceritakan bahwa saat dia check-in untuk penerbangan, petugas itu memegang gawainya selama sekitar sepuluh menit. Yang membuatnya bingung, penumpang lain tidak mengalami hal serupa.
Tidak lama setelah check-in, ANN mendapatkan pesan WhatsApp dari seseorang yang tidak dikenalnya. Dia membagikan tangkapan layar pesan tersebut yang menunjukkan upaya kenalan hingga perilaku yang tidak pantas.
Baca Juga:Sinead O’Connor Pelantun ‘Nothing Compares 2 U’ Tutup Usia di Usia 56 TahunXi Jinping Diduga Dorong Persiapan Perang China Lawan Negara Barat
Namun, ketika ANN menanyakan kepada petugas apakah pria tersebut bertugas saat dia check-in dan membuka gawainya, pria itu menolak.
Setelah kejadian tersebut, ANN segera melapor ke Customer Service (CS) Lion Air di Bali. CS Lion mengarahkannya untuk membuat laporan melalui email dan pesan WhatsApp.
“Kami menyarankan untuk memblokir nomor tersebut sementara waktu dan mohon agar tidak ditanggapi. Kami akan menindaklanjuti ke bagian terkait dan mengajukan diskusi internal terkait kasus ini,” tulis Customer Service Lion Air dalam tangkapan layar WhatsApp yang dibagikan ANN.