Masalah selanjutnya yang perlu terkait peran SIPOL yaitu, ketika ada parpol yang datanya tidak sesuai dengan fakta di lapangan, seperti alamat kantor parpol yang ternyata adalah alamat rumah kosong, toko bangunan dan lain sebagainya. Tidak adanya kepengurusan parpol di tingkat kabupaten/kota dan ini ditemukan pada parpol lokal yang mendaftar sebagai calon peserta pemilu 2024.
Dari sini SIPOL jadi tampak seperti sistem aplikasi yang begitu mudah dimanfaatkan oleh sekelompok orang. Kalaupun ada parpol atau anggota yang lolos saat pendaftaran dan verifikasi data, KPU tetap perlu melakukan verifikasi faktual sesuai dengan Peraturan KPU Nomor 4 tahun 2022 Pasal 83 menggunakan metode Krejcie & Morgan dan Metode Systematic Sampling yaitu sebuah metode pengambilan sampling dengan melakukan panggilan video agar KPU dengan pengurus partai politik bisa saling bertemu tatap muka, berbicara secara langsung. Verifikasi Faktual dengan panggilan video atau konferensi video dapat juga dilakukan pada parpol yang sudah menjadi peserta tetap seperti parpol nasional.
Membentuk Helpdesk Untuk Tingkatkan Pelayanan SIPOL
Sebagai upaya untuk terus meningkatkan pelayanan pada partai politik, maka KPU membentuk helpdesk agar dapat membantu Partai Politik dalam proses penginputan data dan dokumen Partai Politik ke dalam SIPOL. Peranan helpdesk di sini yang pertama adalah sebagai dasar standar kerja dalam fasilitasi dan konsultasi kepada Partai Politik dalam penginputan data Parpol ke dalam SIPOL, sehingga dapat mewujudkan efisiensi dan efektifitas dalam pelaksanaan tugas dan fungsi Helpdesk.
Selanjutnya, Helpdesk berfungsi menyampaikan/mendistribusikan informasi, melakukan koordinasi, serta memberikan pelayanan dan fasilitasi Pra Tahapan Verifikasi Partai Politik salah satunya yaitu tahapan penginputan data partai politik ke dalam Aplikasi SIPOL.
Terakhir, helpdesk di sini juga bertugas memberikan layanan konsultatif berkaitan dengan verifikasi parpol baik itu dalam masa pendaftaran, verifikasi administrasi, maupun dalam proses verifikasi faktual. Peran tim helpdesk ini cocok untuk parpol baru atau anggota baru yang ditugaskan untuk menginput data parpol atau ingin mendaftarkan diri sebagai calon peserta pemilu.
Meskipun demikan, ada hal yang perlu diperhatikan terkait pembentukan tim helpdesk untuk pemilu 2024 ini, yaitu tentang anggaran untuk setiap tim helpdesk di berbagai wilayah, lalu fasilitas yang bisa membantu tim helpdesk.