SOREANG – BPJS Kesehatan memastikan kantor cabangnya yang berada di Soreang, Kabupaten Bandung, Provinsi Jawa Barat, telah membuka kembali fasilitas layanan tanpa turun dari kendaraan (lantatur) alias drive thru bagi peserta program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat.
Fasilitas lantatur bagi peserta program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) di kantor BPJS Kesehatan Cabang Soreang sempat ditutup. Yakni pada masa pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM) Level 4.
“Saat ini layanan drive thru sudah dapat kembali dirasakan oleh peserta JKN-KIS khususnya di wilayah Kabupaten Bandung,” kata Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Soreang Tini Wartini sebagaimana dikutip Antara dalam siaran pers BPJS Kesehatan, Kamis, (7/10).
Tini menjelaskan bahwa layanan tanpa turun dari kendaraan disediakan untuk mengurangi antrean dan mempermudah masyarakat mengakses layanan BPJS Kesehatan.
“BPJS Kesehatan terus berupaya mempermudah pelayanan administrasi bagi masyarakat,” katanya.
Fasilitas lantatur BPJS Kesehatan mencakup pelayanan cetak kartu JKN-KIS bagi peserta yang kartunya hilang atau rusak, cetak kartu JKN-KIS bagi peserta baru bayar, perubahan kelas, perubahan golongan PNS/TNI/POLRI, dan perubahan dari segmen aktif ke pensiun untuk PNS/TNI/POLRI.
Selain itu, peserta program JKN-KIS bisa mengakses layanan BPJS Kesehatan tanpa harus data ke kantor cabang melalui aplikasi Mobile JKN. Bisa juga melalui BPJS Kesehatan Care Center 165 atau 1500400, Chat Assistant JKN, dan Voice Interactive JKN.
Tini berharap warga Kabupaten Bandung memaksimalkan pemanfaatan layanan tanpa tatap muka yang disediakan oleh BPJS Kesehatan.
Peserta Program JKN-KIS Asep Gunawan mengapresiasi penyediaan fasilitas lantatur di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Soreang.
Menurut dia, layanan itu memudahkan peserta JKN-KIS menyelesaikan urusan administrasi.
“Sungguh sangat terasa lebih cepat dalam mengurus administrasi Program JKN-KIS. Tanpa harus turun dari kendaraan, cukup scan barcode yang ada di loket depan selanjutnya menuju loket pelayanan. Dan tak perlu menunggu lama pencetakan kartu saya dan keluarga pun selesai,” katanya. (ANTARA)