LEBAK GEDE – Sebagai upaya mempermudah warga mengakses layanan administrasi, Kelurahan Lebak Gede di Kecamatan Coblong, Kota Bandung, meluncurkan platform berbasis digital yang diberi nama SILEGEHADE atau Sistem Informatika Lebak Gede Humanis Agamis Dinamis Elegan.
Lurah Lebak Gede Cecep Rohmat mengungkapkan, pelayanan berbasis online tersebut dibuat agar warga tidak perlu repot mendatangi kelurahan ketika hendak mengurus berkas. Hal ini semata-mata agar pelayanan administrasi bagi warga berjalan efektif dan efisien.
“Di samping itu juga, ini merupakan salah satu langkah nyata kita untuk membuat kelurahan Lebak Gede menjadi daerah yang terintegrasi internet atau digital. Dan diharapkan, hal ini dapat mewujudkan pelayanan prima dalam pelayanan kami ke publik,”kata Cecep di Kantor Kelurahan Lebak Gede, Selasa(18/5).
Baca Juga:Hendi Prio Santoso, Direktur BUMN Berprestasi di Tengah PandemiPresiden Harapkan Proyek Kereta Cepat Jakarta Bandung Jadi Pengalaman Bagi SDM Indonesia
Hal tersebut ditanggapi secara antusias oleh para warga Kelurahan Lebak Gede. Dari 13 RW di kelurahan tersebut, seluruhnya mendukung program digitalisasi ini.
“Ketika kami sampaikan ke ketua RW, mereka semua mendukung kita. Pak Camat juga sepenuhnya dukung. Ini merupakan jawaban dari tantangan beliau kepada kelurahan untuk melakukan inovasi atas pelayanan publik,”tambahnya.
Cara Penggunaan SILEGEHADE
Terkait tata cara penggunaan SILEGEHADE, warga yang membutuhkan pelayanan administrasi cukup mengakses link yang tertera di Instagram resmi kelurahan Lebak Gede @kelurahan_lebakgede, yaitu bit.ly/SILEGEHADE.
Kemudian, warga tinggal mengunggah berkas persyaratan ke laman yang telah disediakan.
Setelah proses verifikasi berkas selesai, warga akan menerima pemberitahuan apabila dokumen yang dibutuhkan sudah selesai dibuat.
“Jadi nanti para warga hanya datang satu kali saja ke kantor kelurahan untuk tanda tangan,” jelasnya.
Walau demikian, dia mengetahui bahwa tidak semua warga di Kelurahan Lebak Gede paham tata cara pelayanan secara online. Maka dari itu, kata dia, anggota dari kelurahan akan membantu menyosialisasikan hal tersebut.
Baca Juga:Optimis Gelar PTM Juli Nanti, Begini Penjelasan Pemkot BandungMakna dan Kriteria Pemimpin Bagi Ridwan Kamil
“Seperti warga yang sudah lansia, pada umumnya mereka tidak begitu mengerti kalau lewat internet. Di sini, kita akan ajak mereka untuk datang ke kantor. Lalu kami akan ajarkan bagaimana cara-caranya mengurus keperluan secara online,” imbuhnya.