Efisiensi biaya tersebut dinilai dapat menjadi angin segar bagi pelaku usaha digital yang selama ini harus memperhitungkan ongkos kirim sebagai salah satu komponen penting dalam menentukan harga jual produk.
Di tengah pertumbuhan transaksi e-commerce yang terus meningkat, sektor logistik memegang peranan strategis dalam menjaga kelancaran rantai bisnis. Tingginya ongkos kirim kerap menjadi faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen saat berbelanja secara online.
Karena itu, Lion Parcel melihat kebutuhan akan layanan pengiriman yang lebih fleksibel dan ekonomis semakin besar, terutama untuk kategori produk ringan yang mendominasi transaksi daring.
Baca Juga:Wound Care Center Hadir di Mayapada Hospital Bandung, Solusi Cegah Amputasi hingga Pulihkan Fungsi TubuhTutup Tur di Bandung, Rafi Sudirman Ceritakan Perjalanan Menemukan Identitas Bermusik
Chief Retail Officer Lion Parcel, Febri Andika, mengungkapkan bahwa kehadiran MINIPACK berangkat dari berbagai masukan pelanggan yang diterima melalui jaringan agen Lion Parcel di berbagai daerah, termasuk Bandung.
“Kami melihat pelanggan semakin mencari opsi yang lebih terjangkau tanpa harus membayar tarif minimum 1 kilogram. Hal ini menjadi salah satu masukan yang kami terima dari jaringan agen sebagai salah satu touchpoint utama Lion Parcel dalam melayani pelanggan dan mendorong hadirnya MINIPACK sebagai solusi yang lebih sesuai dengan kebutuhan tersebut. Di Bandung, kami juga melihat kebutuhan pengiriman barang ringan yang cukup tinggi, salah satunya adalah dokumen, aksesori, hingga berbagai produk kreatif lokal. Melalui jaringan tersebut, kami terus menggali insight dan memahami kebutuhan pasar sebagai bagian dari upaya menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan,” kata Febri.
MINIPACK kini dapat diakses melalui lebih dari 7.000 agen Lion Parcel yang tersebar di seluruh Indonesia maupun melalui aplikasi Lion Parcel. Layanan ini juga telah didukung metode pembayaran Cash on Delivery (COD) dan COD Ongkir untuk memberikan fleksibilitas lebih kepada pelanggan.
Menariknya, khusus pengguna layanan COD Ongkir, Lion Parcel menghadirkan program “Bayar Ongkir di Tempat, Gak Bayar Kalau Telat” yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan dalam menikmati layanan pengiriman.
Saat ini Lion Parcel telah menjangkau 99 persen wilayah domestik Indonesia dan didukung akses lebih dari 350 penerbangan Lion Group. Jaringan distribusi yang luas tersebut menjadi modal penting perusahaan dalam menjaga kualitas layanan sekaligus memastikan paket dapat sampai ke berbagai daerah secara optimal.