JABAR EKSPRES — BPJS Kesehatan terus menghadirkan berbagai inovasi digitaluntuk mempermudah peserta dalam mengakses layanan kesehatan, salah satunyamelalui aplikasi Mobile JKN.
Aplikasi ini menghadirkan banyak manfaat, mulai dari kemudahan mendapatkan informasi layanan, akses kartu digital, hingga fitur Antrian Online yang memberikan kepastian waktu pelayanan.
Kehadiran inovasi ini menjadi langkah nyata BPJS Kesehatan dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan peserta mendapatkan pengalaman yang lebih cepat, praktis, dan efisien.
Baca Juga:Topotels Hadirkan Paket Nataru Eksklusif, Rayakan Akhir Tahun dengan Liburan Hangat dan BerkesaniPhone Air 2 Bakal Rilis dengan Kamera Ultrawide, Batre Lebih Besar dan Harga Lebih Murah
Salah satu peserta yang merasakan langsung manfaat dari inovasi tersebut adalah Deni,warga Kampung Karang Bolong, Jampangkulon.
Ia mengatakan bahwa Mobile JKN sangatmembantu dirinya setiap kali membutuhkan layanan kesehatan. Dengan fitur AntrianOnline, Deni merasa proses berobat kini jauh lebih mudah dibandingkan sebelumnya.
Menurut Deni, kondisi antre layanan kesehatan sebelum adanya fitur digital masih menjadi tantangan bagi masyarakat. Namun berkat inovasi yang terus dikembangkan BPJS Kesehatan, akses layanan kini jauh lebih sederhana dan efisien.
Ia merasakan langsung perubahan besar tersebut dalam beberapa kali kunjungannya ke fasilitas kesehatan.
“Bisa di bilang saya ini pengguna aktif Mobile JKN karena setiap mau berobat pasti pakaiaplikasi Mobile JKN. Fitur antrian onlinenya bikin saya lebih yakin dan tenang karenasudah ada kepastian pelayanan,” ucapnya.
Deni membandingkan bagaimana kondisi antrean sebelum adanya fitur digital ini. Iamengatakan bahwa antre manual membuat banyak orang harus datang sangat pagihanya untuk mendapatkan nomor. Kondisi ini sering menyulitkan peserta, terutama yangtinggal di daerah jauh.
“Kalau dulu saya harus datang jam 5 subuh ke rumah sakit hanya buat ambil nomor antrian. Sering juga sudah datang pagi-pagi tapi tetap nggak kebagian nomor karena kuota sudah penuh. Sekarang mah tinggal ambil dari aplikasi jauh hari, jadi lebih santai,” ujarnya.
Baca Juga:Akhir Tahun Makin Seru, “The Twisted NOM” Hadirkan Sensasi Pasar Kreatif Unik di Cihampelas WalkGelar RUPSLB, BRI Perkuat Tata Kelola dan Akselerasi Kinerja Tahun 2026
Pada kesempatan yang sama, Deni juga menjelaskan betapa mudahnya menggunakanaplikasi Mobile JKN. Ia merasa proses yang sebelumnya melelahkan kini menjadi lebihsederhana. Hal ini membuat dirinya semakin terbantu sebagai peserta JKN.
“Aplikasi Mobile JKN ini gampang banget dipakai. Ambil nomor antrian bisa dari rumahatau dari mana saja, bahkan kalau pas lagi kerja pun bisa. Nanti tinggal check-in di rumahsakit pas sudah dekat waktunya,” ungkapnya