Karina memastikan bahwa perusahaan akan melakukan evaluasi menyeluruh agar kejadian serupa tidak terulang.
Ia juga mengingatkan bahwa setiap barang pribadi tetap menjadi tanggung jawab penumpang.
“Barang bawaan merupakan tanggung jawab pelanggan,” tegasnya.
Karina menjelaskan bahwa setiap stasiun telah memiliki layanan lost and found. Barang yang ditemukan akan didata dan disimpan oleh petugas.
Baca Juga:UBK Tingkatkan Literasi Kesehatan Remaja Lewat Program Optimalisasi UKS di SMP 66 dan SMKN 6 Kota BandungKepala Madrasah Aliyah Bungbulang Garut Menang Grand Prize Mobil Listrik BYD Dolphin dari Program SIMPATI HOKI
Jika tidak diambil dalam waktu tertentu, barang akan dipindahkan ke gudang pusat untuk penyimpanan lebih lanjut.
Ia pun mengimbau agar seluruh pengguna commuter line selalu memastikan barang bawaan tidak tertinggal saat bepergian.
“Kami mengajak seluruh penumpang untuk selalu mengecek barang bawaan sebelum turun dari kereta,” tutupnya.