JABAR EKSPRES – Banyak ASN yang mengalami kendala saat mengaktifkan Multi-Factor Authentication (MFA) di MyASN, terutama saat muncul pesan Invalid Authenticator Code. Meskipun sudah menggunakan Google Authenticator yang terus memperbarui kode setiap 30 detik, tetap saja sistem menolak kode tersebut. Lalu, apa penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya?
Artikel ini akan mengulas secara lengkap penyebab error tersebut dan solusi efektif untuk mengatasinya. Selain Google Authenticator, kita juga akan membahas alternatif menggunakan aplikasi Free OTP yang terbukti berhasil digunakan oleh banyak ASN.
Kesalahan Invalid Authenticator Code biasanya muncul saat aktivasi MFA di portal ASN Digital. Kode OTP yang dihasilkan aplikasi autentikasi seharusnya cocok dengan sistem, tetapi dalam beberapa kasus, kode dianggap tidak valid. Berikut beberapa kemungkinan penyebabnya:
Baca juga : KJMU 2025 Kapan Dibuka? Ini Syarat dan Jadwalnya
- Waktu di perangkat tidak sinkron dengan server – Jika pengaturan zona waktu tidak otomatis, kode yang dihasilkan bisa berbeda dengan yang diterima server MyASN.
- Kesalahan saat memindai QR Code atau memasukkan manual code – Kesalahan sekecil apa pun saat setup awal dapat menyebabkan kode OTP tidak berfungsi.
- Aplikasi autentikasi tidak kompatibel dengan sistem MFA ASN Digital – Tidak semua aplikasi OTP cocok untuk sistem MyASN.
- Delay saat memasukkan OTP – Setiap kode OTP hanya berlaku selama 30 detik, jika terlambat memasukkan kode, sistem akan menolaknya.
- Gangguan teknis pada sistem MyASN – Kadang terjadi kesalahan dari pihak server yang menyebabkan autentikasi gagal.
Jika kamu sudah mencoba Google Authenticator berkali-kali tetapi tetap gagal, solusi terbaik adalah menggunakan aplikasi alternatif bernama Free OTP. Aplikasi ini lebih ringan dan terbukti berhasil digunakan oleh banyak ASN untuk login ke portal digital BKN.
Langkah-langkah Menggunakan Free OTP:
- Uninstall dan Ganti Aplikasi Authenticator
Jika masih menggunakan Google Authenticator dan mengalami kendala, coba hapus atau abaikan dulu aplikasi tersebut. Unduh Free OTP di Google Play Store yang hanya berukuran sekitar 6MB dan ringan digunakan.
- Pasang Free OTP dan Buat Token Baru
Setelah aplikasi terpasang, buka dan pilih opsi “Add Token” atau “Get Started”. Biasanya, kamu akan diminta untuk mengatur password terlebih dahulu. Gunakan kombinasi password yang kuat.
