JABAR EKSPRES – Pahami baik-baik begini cara mudah login akun DANA yang nomornya sudah tidak aktif.
Gunakan Perangkat Lain
Jika Anda masih memiliki perangkat lain, coba login kembali ke akun DANA dengan memasukkan nomor HP lama dan PIN DANA untuk verifikasi. Setelah berhasil masuk, segera ubah nomor HP yang terdaftar melalui aplikasi DANA.
Menghubungi Customer Care DANA
Jika tidak memiliki akses ke perangkat lain atau nomor HP sudah benar-benar tidak bisa di gunakan, Anda bisa mengajukan permohonan pemulihan akun melalui email ke help@dana.id.
Pastikan untuk menyertakan data berikut:
Baca Juga:Cara Terbaru Mendapatkan Uang dari YouTube dengan Menonton Video, Cair hingga Rp3,8 Juta SemingguPurwa Caraka Music Studio Gelar Konser Tahunan Bertajuk ‘Harmony Collaboration of Two Hearts’ di Bandung
- Nomor tiket keluhan yang di berikan oleh tim DANA Customer Care setelah Anda menghubungi mereka.
- Video selfie dengan memegang kertas yang berisi nomor HP baru, nomor tiket keluhan, dan tanda tangan Anda.
- Kirimkan semua dokumen tersebut ke email help@dana.id untuk di proses lebih lanjut.
Setelah semua persyaratan terpenuhi, tim DANA akan segera memproses penggantian nomor HP Anda agar akun bisa di gunakan kembali.
2. Jika Nomor HP Kedaluwarsa (Tidak Aktif Lagi, Tapi Masih Bisa Diganti)
Bagi Anda yang masih memiliki akses ke akun DANA tetapi ingin mengganti nomor HP karena nomor lama sudah tidak aktif, ikuti langkah berikut: