- Buka Pengaturan di perangkat Anda.
- Pilih menu Aplikasi atau Manajemen Aplikasi.
- Cari dan pilih Roblox.
- Klik Hapus Cache dan Hapus Data.
- Buka aplikasi kembali untuk memastikan masalahnya sudah teratasi.
Gunakan Browser untuk Akses Roblox
Jika masalah layar hitam masih terjadi, coba buka Roblox melalui browser di perangkat Anda:
- Masuk ke situs resmi Roblox di www.roblox.com.
- Login menggunakan akun Anda.
- Mulailah bermain game melalui browser sebagai alternatif sementara.
Periksa Koneksi Internet
Koneksi internet yang lemah atau tidak stabil dapat mengganggu proses pemuatan Roblox. Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang cepat dan stabil atau gunakan data seluler yang memiliki kualitas baik.
Coba Perangkat Lain
Jika Anda masih mengalami layar hitam, coba buka Roblox menggunakan perangkat lain. Hal ini dapat membantu Anda mengetahui apakah masalahnya ada pada perangkat yang Anda gunakan atau aplikasi itu sendiri.
Hubungi Dukungan Roblox
Apabila semua langkah di atas tidak berhasil mengatasi masalah layar hitam, Anda bisa menghubungi tim Dukungan Pelanggan Roblox. Laporkan masalah Anda secara rinci agar tim dukungan bisa memberikan bantuan lebih lanjut.
Setiap pembaruan aplikasi pasti membawa fitur baru dan perbaikan. Namun, pembaruan juga dapat membawa masalah baru, terutama jika pengembang belum sepenuhnya menguji kompatibilitasnya pada berbagai perangkat. Pada pembaruan terbaru, pengembang Roblox berfokus pada peningkatan performa dan stabilitas aplikasi, meskipun beberapa bug kecil tetap bisa muncul.
Masalah layar hitam pada Roblox setelah pembaruan 12 Januari 2025 dapat disebabkan oleh beberapa faktor, mulai dari bug aplikasi, aplikasi yang belum diperbarui, hingga masalah kompatibilitas perangkat. Solusi terbaik adalah dengan memperbarui aplikasi, menghapus cache, atau mencoba mengakses melalui browser.
Jika masalah tetap berlanjut, jangan ragu untuk mencari bantuan dari tim dukungan Roblox. Dengan langkah-langkah ini, Anda dapat kembali menikmati pengalaman bermain Roblox tanpa hambatan.
