Hyundai Hadir Untukmu: Hyundai Jaga, Hyundai Jamin
Bagi pengunjung yang melakukan pembelian Hyundai CRETA Alpha juga tentunya akan memperoleh pengalaman kepemilikan kendaraan terbaik karena Hyundai Motors Indonesia telah mempersiapkan program Hyundai Hadir Untukmu untuk menjaga kondisi dan kemudahan agar kendaraan tetap prima melalui layanan after sales yang menyeluruh (Hyundai Jaga) serta menjamin ketenangan pelanggan selama memiliki kendaraan Hyundai melalui Hyundai Jamin.
Hyundai Jaga kondisi kendaraan pelanggan CRETA Alpha di Indonesia, melalui layanan:
1. Garansi Dasar selama 3+1 tahun atau 100.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu).
2. Gratis biaya jasa perawatan selama 5 tahun atau 75.000 (mana yang tercapai lebih dulu).
3. Gratis suku cadang untuk perawatan berkala selama 3+1 tahun atau 60.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu).
4. Gratis 24 jam Roadside Assistance (melalui Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878)
5. Ketersediaan Hyundai Genuine Accessories yang terdiri dari 12 item aksesoris.
Untuk memberikan kepuasan maksimal kepada para pelanggan, Hyundai Jamin memberikan rasa worry-free selama masa kepemilikan kendaraan termasuk bagi pelanggan CRETA Alpha melalui:
1. Jamin ganti mobil baru, yaitu jaminan penggantian mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama jika mobil Anda mengalami nilai kerusakan minimal 50%. Berlaku sampai dengan 1 tahun setelah mobil dikirim.*
2. Jamin harga jual 70%**, yaitu program yang memberikan jaminan bagi pelanggan yang ingin menukarkan mobil Hyundai CRETA mereka dengan mobil baru Hyundai lainnya. Dengan nilai jual mobil senilai 70% dari harga pembelian awal dalam 3 tahun pertama kepemilikan.
3. Jamin pelunasan cicilan*, yaitu jaminan pelunasan pembiayaan selama masa tenor bagi pemilik kendaraan apabila mengalami kecelakaan. Berlaku khusus bagi pelanggan Hyundai Finance.
4. Jamin biaya medis konsumen*, yaitu jaminan biaya perawatan medis bagi pengendara dan penumpang apabila mengalami kecelakaan. Jaminan ini berlaku untuk maksimal 7 orang dengan biaya hingga Rp100.000.000 per individu. Program ini berlaku hingga 1 tahun setelah mobil diterima oleh pelanggan..
5. Jamin penggantian biaya ban*, yaitu jaminan penggantian biaya pembelian ban baru dengan tipe dan ukuran yang sama bagi pelanggan. Manfaat ini berlaku selama 1 tahun setelah serah terima kendaraan dan diberikan bila ban yang rusak akibat kecelakaan sudah tidak dapat digunakan lagi.