Adapun syarat dan ketentuan yang berlaku untuk tiket kereta api (KAI) promo 12.12 ini adalah sebagai berikut:
- Pembelian tiket dapat dilakukan melalui semua channel penjualan kecuali loket stasiun dan loket box, mulai tanggal 12 hingga 13 Desember 2023.
- Diskon berlaku untuk keberangkatan pada tanggal 15 Desember 2023 hingga 8 Januari 2024.
- Tarif diskon hanya berlaku untuk rute parsial.
- Tarif diskon tidak berlaku untuk kategori kereta compartment, luxury, panoramic, priority, imperial, dan/atau kereta wisata lainnya.
- Tarif diskon tidak dapat digabungkan dengan tarif reduksi (kecuali reduksi infant), tidak berlaku untuk tarif khusus, dan/atau diskon lainnya.
- Tiket dengan tarif diskon ini dapat dibatalkan dan diubah jadwal sesuai dengan aturan yang berlaku.
- Penawaran diskon berlaku selama kursi promo masih tersedia.
