JABAR EKSPRES – Dalam upaya memberikan pelayanan terbaik bagi Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui pesatnya transformasi digital, BPJS Kesehatan memberikan inovasi mempermudah pelayan terhadap peserta melalui Aplikasi Mobile JKN yang dapat diunduh melalui AppStore ataupun PlayStore.
Melalui Aplikasi tersebut, peserta JKN dapat mengakses berbagai informasi dan layanan kesehatan. Aplikasi tersebut sebagai wujud dari Transformasi Mutu Layanan yang Mudah, Cepat, dan Setara.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Cimahi, Cecep Heri Suhendar menilai, mengkampanyekan cara penggunaan aplikasi Mobile JKN sangat lah penting. Hal tersebut agar manfaat aplikasi dapat dirasakan dan dipahami oleh seluruh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Baca Juga:Dinilai Berkomitmen, RSU Avisena Raih Penghargaan dari BPJS Kesehatan CimahiTingkatkan Kepuasan Layanan pada Peserta JKN, RS Mitra Kasih Pastikan Ketersediaan Obat Sesuai Resep
”Aplikasi Mobile JKN perlu terus digaungkan karena aplikasi ini mendapatkan perhatian positif dari masyarakat karena manfaatnya dalam memudahkan peserta BPJS Kesehatan untuk mengakses informasi dan layanan kesehatan,” bebernya.
Salah satu fitur dalam aplikasi Mobile JKN yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan yaitu adanya layanan antrian online. Dimana peserta dapat mendaftarkan diri untuk layanan kesehatan secara daring melalui aplikasi tersebut.
Dengan menggunakan antrian online, peserta dapat menghindari antrian fisik di fasilitas kesehatan yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan dan dapat lebih mudah mengatur waktu kunjungan mereka.
Selain itu, pendaftaran pelayanan antrian pada aplikasi Mobile JKN, sangatlah mudah dipergunakan. Sebab, peserta dapat memilih secara langsung untuk antrian Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama atau Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut.
”Cara pendaftarannya juga mudah, tidak sulit untuk mendapatkan antrian sesuai jadwal yang saya mau dan harapkan” ujar Atikah sasalah seorang Peserta JKN yang ditemui.
Pendaftararan antrian online sangat mudah untuk dipergunakan. Pasalnya, peserta cukup membuka aplikasi lalu pilih fitur Pendaftaran Pelayanan, lalu memilih jenis fasilitas kesehatan apakah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama atau Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut.
Kemudian, memilih peserta yang akan mendaftar antrian online untuk berobat, lalu pilih poli, kapan tanggal daftar antrian yang diinginkan, tidak lupa memilih jadwal yang paling sesuai dengan kebutuhan, dan terakhir peserta mengisi keluhan yang dirasakan lalu klik simpan.