JABAR EKSPRES- Hari ini, terjadi gangguan pada beberapa layanan digital BCA yang menarik perhatian. Sejumlah orang mengeluhkan bahwa mereka tidak dapat mengakses aplikasi BCA mobile, myBCA, dan KlikBCA, bahkan hingga menjadi topik populer di platform X atau Twitter.
Hera F Haryn, EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, mengakui bahwa memang ada gangguan pada aplikasi BCA. Dia menyampaikan permintaan maaf atas kejadian ini. “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” kata Hera dalam pernyataan tertulis di Jakarta pada Senin (25/9/2023).
Namun, Hera juga menyebutkan bahwa gangguan tersebut telah berhasil diatasi dengan baik. Oleh karena itu, nasabah sekarang dapat menggunakan aplikasi BCA mobile, myBCA, dan KlikBCA (internet banking) seperti biasa.
Baca Juga:Tiktok Shop Meresahkan UMKM, Jokowi Panggil Para MentriRekomendasi Drama Action yang Keren Abis Wajib ditonton
“Sehubungan dengan masalah yang muncul di BCA mobile, kami ingin informasikan bahwa sistemnya kini telah kembali berjalan normal,” ujar Hera.
Hera juga mengingatkan para nasabah untuk selalu berhati-hati terhadap berbagai jenis penipuan yang menggunakan nama BCA. Dia menyarankan agar nasabah menjaga kerahasiaan data perbankan mereka dengan baik.
“Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, silakan menghubungi pusat kontak HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, atau melalui WhatsApp Halo BCA di 0811 1500 998,” kata Hera.