Baca Juga: BPJS Kesehatan Sosialisasikan Program JKN bagi Penyelenggara Ibadah Umroh dan Haji Khusus
Untuk mendaftar antrean online, peserta JKN cukup memanfaatkan fitur Pendaftaran Pelayanan (Antrean) di Aplikasi Mobile JKN sebelum pergi ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) maupun Fasiitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL).
“Pertama kali saya diperkenalkan dengan sistem antrean online Aplikasi Mobile JKN itu saat hendak ke Poli Anak di Rumah Sakit Hermina Arcamanik. Oleh petugas saya diarahkan untuk mengambil nomor antrean lewat Aplikasi Mobile JKN agar tidak harus menunggu lama di rumah sakit. Selain itu, peserta JKN yang sudah mendapatkan rujukan dari fasilitas kesehatan primer dapat memilih tanggal dan jadwal dokter yang diinginkan, lalu datang ke rumah sakit sesuai dengan jam pelayanan. Dengan antrean online Mobile JKN, layanan kepada peserta JKN menjadi mudah dan pasti karena sudah ada estimasinya. Saat pertama kali mencoba antrean online, sungguh melebihi ekspektasi saya. Sangat mempermudah akses layanan,” ungkapnya.
Baca Juga: April 2023, RS Santo Yusup Bandung Terapkan Pendaftaran Semua Pasien lewat Online
Shinta juga menceritakan, pengambilan nomor antrean melalui Aplikasi Mobile JKN juga dapat dilakukan pada H-1 jadwal pelayanan yang diinginkan oleh peserta JKN.
Jadi tidak akan ada lagi yang namanya harus mengantre selama berjam-jam di rumah sakit, apalagi berdesakan dengan pasien lainnya, sekedar untuk mengambil nomor antrean.
“Di era digitalseperti sekarang ini, kita memang harus mengikuti kemajuan teknologi. Apalagi sekarang semua sudah serba instan. Aplikasi Mobile JKN ini sangat menjawab tantangan zaman, agar pasien JKN lebih mudah, nyaman, dan pasti saat mengakses pelayanan. Semoga BPJS Kesehatan terus menciptakan inovasi-inovasi lainnya dan terus melakukan perbaikan untuk meningkatkan mutu layanan,” ujarnya. (BS/rm)
